«Горячая линия» регионального Роспотребнадзора востребована рязанцами

Больше всего людей интересуют вопросы, связанные с санитарно-эпидемиологическими нормами.

Как сообщает сайт ведомства, всего в октябре по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 563 обращения: 429 (76,2%) – в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 102 (18,1%) – по вопросам защиты прав потребителей, 32 (5,7%) – прочих.

По вопросам обеспечения санитарно–эпидемиологического благополучия населения поступали обращения о профилактике инфекционных заболеваний (350), в том числе о профилактике гриппа и ОРВИ (328), об условиях проживания (23), о качестве и безопасности пищевых продуктов (19), о содержании территории (14), о порядке получения разрешительных документов (9), об условиях воспитания и обучения (4), о медицинских осмотрах (4), об условиях труда (3), о качестве питьевой воды и питьевого водоснабжения населения (1).

По вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли граждане обращались за консультациями при возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар – 25, о продаже товаров ненадлежащего качества – 24, о правилах торговли – 17, в том числе о правилах дистанционной торговли – 3.

Зарегистрировано 36 обращений на оказание услуг: бытовых – 27, связи – 5, туристских – 2, медицинских – 1, транспортных – 1.

Зарегистрированы обращения о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности (32).

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством.