22:16 МСК
Пятница
09 декабря 2016 года
Яндекс.ПогодаПикс
В Рязанской области пройдут профилактические рейды ГИБДДВ Рязани открылась выставка фоторабот Александра СолженицынаТри рязанские поэтессы представят свои новые сборники на литературном вечереВ Рязанской области иномарка столкнулась с «Жигулями»В Рязани к Новому году установили 32 искусственные ели12 тысяч кубометров снега вывезли за ночь с улиц Рязани Жителя Рязани шесть раз задерживали за управление автомобилем в состоянии опьяненияЗа сутки в Рязанской области произошло 25 преступлений и происшествий На совещании рабочей группы Комиссии по охране объектов культурного наследия обсуждали внесение в правила землепользования и застройки муниципальных образований и генеральные планы сельских поселений сведений об охранных зонах на основе проектов требований к режимам и регламентам достопримечательного места «Есенинская Русь» в Рязанской областиЖитель Рязанской области предстанет перед судом по обвинению в двойном убийствеВ Сасове Рязанской области отметили День Героев Отечества7 человек погибли вчера в ДТП в Рязанской областиВ Ночной хоккейной лиге Рязанской области в группу лидеров вернулся «Автоимпорт»В Рязанской области злоумышленник ограбил пенсионераВ администрации Рязани состоялся «круглый стол», посвященный проблемам реабилитации наркомановСпециалисты лабораторной службы Рязанской области повышают свою квалификацию В музее истории ВДВ г. Рязани состоялась патриотическая акция, посвященная Дню Героев ОтечестваРязанские школьники услышали голос Циолковского В Рязани открылся самый большой каток Вопросы, касающиеся создания достопримечательного места «Есенинская Русь», рассмотрены на заседании комиссии при правительстве Рязанской области по вопросам сохранения, использования и популяризации объектов культурного наследияНа рязанском фестивале «Окские сезоны» представили костюмы небесных светил и Красных шапочекПредседателем нового состава Рязанского облизбиркома вновь стал Владимир ГрачевБолее 5 тонн контрафактного спиртного хранил для продажи житель Рязанской областиВ Рязанской области ищут очевидцев ДТПСостоялся второй открытый форум прокуратуры Рязанской области
14.10.2016
Просмотров: 415

Кто получил посылку

«Я была свидетелем, как в здание почтового отделения №26 г. Рязани вошли двое темнокожих парней. Они показали девушке-оператору извещение на посылку, где стоял номер почтового отправления, та сказала, что по этому извещению посылка уже получена. Парень на ломаном русском пытался объяснить девушке, что он ее не получал. Вы бы видели изумление на лице этого парня! Из-за того, что он плохо знал русский, а оператор совсем не знала английского, объяснение не состоялось. Такой факт, думаю, может случиться с каждым из нас.

Хотелось бы знать, как поступать в этом случае клиентам и есть ли возможность выявить обстоятельства случившегося?

 

Марина Николаевна».

 

В УФПС Рязанской области нам ответили, что во всех случаях невручения почтового отправления необходимо обращаться в контрольно-справочную службу Рязанского почтамта (ул. Почтовая, 49) для проведения внутренней проверки. Непосредственно с порядком подачи самой претензии можно ознакомиться на сайте www.pochta.ru. Кроме того, по всем вопросам качества оказываемых услуг можно обращаться по телефону «горячей линии» УФПС Рязанской области 8 (491) 227-49-22 либо по телефону 8-800-2005-888 (звонок по территории Российской Федерации бесплатный).

Относительно знания иностранного языка отметим, что при приеме на работу операторов почтовой связи к ним не предъявляются подобные требования, в связи с чем все разговоры с клиентами осуществляются на русском языке.

Тепло пришло
От сердца к сердцу
Читайте в этом номере:
№ 230 (5271) от
09 декабря 2016
Такое кино
Все тайны «неравного брака»
в одном видео
Новый проект портала «Культура.РФ»
Читайте
в следующем номере
Лед зовет!
Вчера в Рязани открылся самый большой каток
Что покажет анализ?
Специалисты лабораторной службы Рязанской области повышают свою квалификацию
Сохранение и использование
Состоялось заседание комиссии по вопросам сохранения, использования и популяризации объектов культурного наследия, которое провел вице-губернатор Сергей Филимонов.
На пути к звездам
В Рязанской области стартовала активная подготовка к празднованию 160-летия со дня рождения Константина Эдуардовича Циолковского
Они совершили подвиг
В музее истории ВДВ провели патриотическую акцию, посвященную Дню Героев Отечества
Руководство облизбиркома осталось прежним
Председателем в новом составе вновь стал Владимир Грачев
За коррупцию –к ответу
Состоялся второй открытый форум прокуратуры Рязанской области
В приоритете – всесторонняя поддержка
В Рязани обсудили работу по гармонизации межнациональных отношений
12 декабря – День Конституции Российской Федерации
На верность Родине
В воинских частях страны принимают присягу новобранцы осеннего призыва
Реклама
ООО «Тех-Арс» реализует пиломатериал из северного леса обрезной и необрезной и под заказ с естественной влагой и сухой влажностью 6-8%. Тел.: 8-906-521-91-26, 8-903-742-15-80, 8-953-738-90-55.
Сбор средств на восстановление Николо-Бавыкинского монастыря

© Рязанская областная газета «Рязанские ведомости», 2001-2016

При использовании материалов сайта активная гиперссылка на сайт «Рязанские ведомости» (rv-ryazan.ru) обязательна.

Сетевое издание (сайт) «Рязанские ведомости» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций РФ 30 декабря 2014 года. Свидетельство Эл № ФС 77-60474.

Учредитель и редакция – ГАУ Редакция областной газеты «Рязанские ведомости». Главный редактор Г.А. Зайцева, шеф-редактор сайта Л.В. Пашинина.

К оплате подписки принимаются карты
Система Orphus

Адрес редакции: 390023, г. Рязань, ул. Горького, 14. Телефон: (4912) 21-08-13 (редакция газеты); 25-62-24 (редакция сайта).
Факс: (4912) 21-08-11. Электронная почта: rv@rv-ryazan.ru

Размещение рекламы на сайте и в газете: (4912) 21-00-27; 210027@rv-ryazan.ru