00:14 МСК
Понедельник
20 / 11 / 2017
225

Жители Рязанской области смогут в он-лайн режиме разыскать почтовое отправление и написать отзыв о работе почтового отделения

На сайте почты России https://www.pochta.ru/claim заработал официальный канал, куда граждане могут подавать обращения в электронном виде. С помощью нового сервиса посетители сайта могут подать заявление на розыск почтового отправления (в том числе международного), запросить любую справочную информацию, оставить свой отзыв о работе отделения почтовой связи или конкретного почтальона, а также задать интересующие их вопросы.

В соответствии с Федеральным законом РФ «О почтовой связи», претензии на розыск почтовых отправлений принимаются на сайте при условии подтверждения личности клиента в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг. Если гражданин не зарегистрирован в ЕСИА, то он имеет возможность распечатать бланк претензии и подать его в ближайшем отделении почтовой связи.

Электронное обращение в автоматическом режиме регистрируется в информационной системе Почты России. Клиенту присваивается номер, который он получит на адрес своей электронной почты вместе с уведомлением о регистрации обращения. Ответ также направляется на электронный адрес, либо на почтовый, если клиент в обращении выразил желание получить оригинал ответа.

Как сообщает пресс-служба регионального отделения почты России, оперативно получить справочную информацию по вопросам работы почтовой службы пользователи могут по телефону круглосуточной «горячей» линии: 8-800-2005-888, через мобильное приложение Почты России, онлайн-консультант, социальные сети, а также по e-mail и в мессенджере Telegram.

Новость опубликована на сайте Рязанских ведомостей в ленте за 08 августа 2017 года
Подписывайтесь на нашу группу ВКонтакте, чтобы быть в курсе всех важных событий.

Ранее по теме:

В Рязани с нарушителей правил пользования платными парковками за месяц взыскали более 700 тысяч рублей

1 сентября в школах региона будут дежурить сотрудники МЧС России по Рязанской области

В преддверии нового учебного года в школах Рязанской области проходят проверки на соответствие требованиям пожарной безопасности

Читайте также:
16:28
16:15
16:06
15:24
15:20
Не пропустите самое интересное