10:52 МСК
Четверг
18 / 01 / 2018
260

В прошлом году более 115 тысяч жителей Рязани записались на приём к врачам с помощью услуг колл-центра

После новогодних каникул в Рязани вновь приступил к работе центр записи на прием к врачам через единый телефонный номер 555-003, сообщает портал УЗРФ.

Как рассказала руководитель центра телефонного обслуживания Алена Хозяева, каждый год число рязанцев, которые для записи к врачу обращаются в колл-центр, увеличивается примерно на 20 000 человек. В прошлом году сервисом воспользовались 115 345 человек.

В этом году услуги колл-центра доступны для пациентов городских поликлиник № 11, № 2, детских поликлиник № 1, № 3, № 6, № 7, областного кардиологического диспансера, госпиталя для ветеранов войн, консультационного центра ОДКБ им. Н. В. Дмитриевой, женской консультации № 1 и консультации при роддоме № 2, а также районных ЦРБ: Михайловской, Сапожковской, Чучковской и Шацкой.

Единый колл-центр по записи к врачам работает в регионе с 2012 года. Операторы не только осуществляют запись к специалистам, но и консультируют по вопросам изменений расписания, правил предоставления медицинской помощи в системе ОМС. Деятельность колл-центра и порядок электронной записи на прием к специалистам клиник регламентируются «Порядком предоставления медицинскими организациями, подведомственными министерству здравоохранения Рязанской области, услуги в электронном виде «Прием заявок (запись) на прием к врачу», утвержденным приказом министра здравоохранения Рязанской области № 445 от 16.03.2015.

Горожане могут записаться на прием по прямому многоканальному номеру 555-003, для жителей районов области действует бесплатный номер 8-800-302-33-40. Колл-центр осуществляет запись на прием к специалистам поликлиник в рабочие дни с 8:00 до 17:00.

Новость опубликована на сайте Рязанских ведомостей в ленте за 09 января 2018 года
Подписывайтесь на нашу группу ВКонтакте, чтобы быть в курсе всех важных событий.

Ранее по теме:

Житель Пензенской области вместо музыкальной аппаратуры выслал рязанскому покупателю крупу и книжки

В Касимове Рязанской области выдали первые в этом году свидетельства о рождении

В Рязанской области принимают заявки на участие в конкурсе «Юный правозащитник»

Читайте также:
08:00
19:43
19:37
19:30
19:16
Что ещё интересного происходит?