Об этом сообщила начальник Государственной жилищной инспекции Рязанской области Татьяна Тарасюк во время прямого эфира, который провел Центр управления регионом. Трансляция прошла в группе ЦУР в ВК.
Уже перед эфиром граждане оставляли вопросы под постом с трансляцией. Многие из них содержали недовольства работой конкретных управляющих компаний. Как пояснила Татьяна Тарасюк, госжилинспекция внимательно отслеживают сообщения жителей, однако сообщения в соцсетях не могут послужить основанием для проведения проверки в отношении УК.
«Чтобы обращение стало основанием для проверки, ваша личность должна быть идентифицирована. А это возможно только тогда, когда обращение поступает через систему ГИС ЖКХ или в письменном виде. В иных случаях мы должны установить личность. Поэтому мы связываемся с жителями, которые пишут нам в соцсетях, на электронную почту или через платформу обратной связи. При этом в таких случаях мы всё равно не можем выдать предписание управляющей компании и привлечь её к ответственности. Однако предупреждение с требованием устранить проблему выдаём», – рассказала начальник ГЖИ.
Из-за растущего количества жалоб на управляющие компании в соцсетях, ЦУР инициировал их подключение к отработке сообщений в комментариях. Проект уже запущен – 29 УК к нему подключились, это число будет увеличиваться.
Татьяна Тарасюк рассказала, что по поручению губернатора Павла Малкова в 4 квартале прошлого года был составлен первый рейтинг управляющих компаний. Ранее такая практика не использовалась. Итоги можно посмотреть на платформе «Открытый регион 62».
Для того, чтобы оставить свой голос, необходимо авторизоваться на платформе через Госуслуги, ввести свой адрес, затем на главной странице в разделе «Мои управляющие организации» выбрать свою и нажать «Оценить». Данные рейтинга обновляются ежеквартально, но проголосовать можно в любое время.
Татьяна Тарасюк рассказала в эфире о том, как жильцам выбрать управляющую компанию и как действовать, если работа УК граждан не устраивает. Она рассказала, что в настоящее время в регионе работают 190 управляющих компаний. 124 из них сейчас продлевают лицензии. По предварительным данным у 21 лицензия продлена не будет из-за нарушения лицензионных правил. «Однако жителям не надо беспокоиться – они смогут в таком случае выбрать другую УК. Если необходимо, подключится орган местного самоуправления», – заверила Татьяна Тарасюк.
Она также напомнила, что жители по всем вопросам могут прийти в ГЖИ на личный приём. Для записи нужно позвонить по телефону (4912) 21-78-40 или написать письмо на электронную почту gji@ryazangov.ru. При этом важно сразу озвучить подробности вопроса, чтобы было понимание, кого следует пригласить на встречу – в разных случаях требуется присутствие представителей УК, ресурсоснабжающей организации, КВЦ и так далее.
Купить электронную копию газеты