Меры приняты

№76 (6280) от 04 октября 2024

Власти отреагировали на жалобы рязанцев на очереди в КВЦ

На прошлой неделе одной из самых обсуждаемых тем в Рязани стали очереди в пункты приёма платежей КВЦ, которые начали появляться после введения требования передавать полученные показания счётчиков ООО «РГМЭК» не позднее 25 числа каждого месяца, а оплачивать – до 10 числа следующего. Напомним, согласно постановлению, в случае если показания переданы после установленного законодательством срока, размер платы за расчётный месяц будет определяться исходя из среднемесячного объема потребления, а при невозможности его определения – из установленных нормативов. Начиная же с 31-го дня после срока оплаты платеж будет считаться и вовсе просроченным. За каждый такой день начнут начислять пени. Долг в размере двух месячных платежей является основанием для приостановления оказания коммунальной услуги. Её восстановление происходит после полной уплаты долга в течение двух дней или заключения соглашения о погашении задолженности.

Опасаясь остаться без жизненно важных ресурсов, сознательные пенсионеры, не имеющие возможности дистанционно оплатить коммунальные услуги, ринулись выполнять требование законодательства в КВЦ, а учреждения не справились с таким потоком законопослушных граждан.

Ситуация привлекла внимание не только городских властей, но и главы региона Павла Малкова. Он поднял этот вопрос на минувшем заседании правительства.

Как пояснил глава областного министерства ТЭК и ЖКХ Артём Уворвихвост, ситуация возникла из-за того, что люди массово пришли подавать показания счётчиков в заключительный день периода – 25 сентября. Очередь собралась ещё до открытия офиса.

– В июле и августе, когда был осуществлен переход на передачу показаний до 25 числа, ситуация была спокойная. Сентябрь – месяц завершения дачного сезона. Людей стало больше. При этом на отмеченные горожанами недостатки мы обратили внимание. Сейчас разрабатывается дополнительный план мероприятий по информированию населения, продвижению дистанционной оплаты. В дни пиковой нагрузки будем принимать дополнительные меры в самих пунктах приёма платежей.

Закрывая тему, губернатор подчеркнул, что очередей нигде быть не должно. Это требование касается не только КВЦ, но и любых других госучреждений.

Напоминаем, что показания счётчиков можно передавать дистанционно:

– на сайте РГМЭК,

– через приложение «Госуслуги. Дом» и портал ГИС ЖКХ,

– по телефонам (4912) 40-20-40, 8-800-250-50-78,

– в социальных сетях энергосбытовой компании,

– в онлайн-банке.

Яна Арапова
Фото автора