Об этом рассказал и.о. первого заместителя главы администрации Алексей Пустовалов в ходе отчета о деятельности администрации города Рязани за 2020 год, который прошел в «Точке кипения».
В ходе доклада чиновник отметил, что в рамках административного контроля по поддержанию порядка на городских территориях, соблюдению Правил благоустройства города, пресечению несанкционированной торговли продолжается комплексная работа. Контрольно-аналитическое управление, МКУ «Управление по делам территорий города Рязани», городские административные комиссии ежедневно взаимодействуют с хозяйствующими субъектами, частными лицами, управляющими организациями по этим вопросам. За 2020 год возбуждено 3782 дела об административных правонарушениях, нарушители привлечены к ответственности в виде штрафов на общую сумму 5 519 900 руб.
Отдельно Алексей Пустовалов отметил работу с территориальным общественным самоуправлением. В настоящий момент в Рязани организованы 63 ТОСа. Продолжатся взаимодействие с общественными организациями, сообществами активных граждан, которые создаются в соцмедиа, вокруг проблем городской жизни.
Ориентиром в работе остается открытое общение с людьми по их проблемам и предложениям, минимизация формальных ответов и отписок. Ежедневно в администрацию поступают десятки, а иногда и сотни обращений граждан. Этому направлению уделяется пристальное внимание. Помимо обращений жителей в рамках ФЗ-59 большое количество сообщений поступает через электронные сервисы и соцсети, – рассказал Пустовалов.
Так, по системе «Инцидент менеджмент» в социальных сетях «ВКонтакте», «Инстаграм» и «Одноклассники», за 2020 год специалистами отработано 8404 обращения. С начала 2021 года по настоящее время – 8002. В рамках платформы обратной связи Госуслуг за 2020 год обработано 2747 обращений, за текущий – уже 4503.
Купить электронную копию газеты