Активисты проекта «Народный контроль» обратили внимание на нехватку парковочных мест у рязанской поликлиники №11

Рязанскую поликлинику №11 проверили активисты проекта «Народный контроль». О результатах акции у себя в ТГ-канале сообщил губернатор Павел Малков.

По словам главы региона, накануне тайный покупатель позвонил в поликлинику и пришел узнать, как записаться на прием. После этого учреждение посетила команда «Единой России». К проверке присоединились депутаты и неравнодушные рязанцы, которые записались в «Народный контроль». Они осмотрели помещения и поговорили с пациентами,

Результаты посещения следующие.

• Территория и состояние здания. Транспортная доступность хорошая. Машины с пациентами с ограниченными возможностями могут подъехать ко входу в здание. Есть удобный пандус. Мало парковочных мест. Отсутствует навигация и лавочки. Очень мало урн, много мусора. Деревья и кустарники не опилены и мешают проходу пациентов. Асфальт на всей территории в плачевном состоянии.
• Внутренние помещения. В здании чисто и опрятно, в том числе в туалетах. В коридорах достаточно скамеек и стульев для пациентов. Не работает вентиляция, в коридорах душно. В туалетах не хватает урн и держателей для туалетной бумаги, нет сушилок для рук и полотенец. Ни одно из санитарных помещений не оборудовано для пациентов с ограниченными возможностями здоровья.
• Качество услуг. Персонал вежливый и внимательный, многие пациенты тепло отзываются о врачах. Администраторы помогают записаться на прием через терминал. Работает табло с информацией о режиме работы специалистов, есть навигация. Работает видеонаблюдение, есть лифт. Пациентам, которые не могут самостоятельно передвигаться, выдают инвалидные коляски. Есть пандусы. Бахилы платные. Нет кулеров, буфета и кнопки тревожной сигнализации.

«Все недостатки нужно будет оперативно исправить, а также проработать благоустройство территории. Отдельно команда отметила, что поликлиника сильно перегружена: она обслуживает 95 тысяч пациентов и работает в три смены. Из-за этого несколько врачей работают в одном кабинете, а пациенты жалуются на очереди. Этот вопрос уже решаем. До конца года в Дашково-Песочне построим современную поликлинику на 1200 посещений в смену. Первых пациентов она примет в первой половине следующего года», – написал Павел Малков.

«Народный контроль» продолжает работу. Чтобы стать частью команды, нужно написать на адрес info@ryazan.er.ru.