В УФНС России по Рязанской области подведены итоги рассмотрения обращений налогоплательщиков в 4 квартале 2024 года. За это время в ведомство обратились 9718 граждан и организаций.
Анализ тематики поступивших в УФНС в отчетном квартале обращений показал следующее. Наибольшее количество писем пришло по теме администрирования имущественных налогов – 2430 обращений (25% от общего числа поступивших обращений).
По вопросам налогообложения доходов физлиц и администрирования страховых взносов поступило 1206 обращений (12%). Актуальными для рязанцев оставались вопросы возникновения налоговой задолженности. По данной теме пришло 934 обращения (10%). 725 запросов (7%) содержали вопросы организации работы с налогоплательщиками. В 577 письмах (6%) содержались вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов.
448 обращений (5%) затрагивали вопросы возврата (зачета) излишне уплаченных (взысканных) сумм налогов, сборов, пеней, штрафов. Случались и обращения, содержавшие вопросы госрегистрации физических лиц в качестве ИП – 292 (3%), доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом – 153 (2%), учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН – 106 (1%).
Львиная доля из 9718 обращений граждан и организаций была сделана с использованием цифровых технологий. В том числе 5002 обращения направлены через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 993 – через «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 577 – с помощью «Личного кабинета юридического лица», 783 – через сервис «Обратиться в ФНС России».
Юрий Петров
Купить электронную копию газеты