Уборка мусора и несанкционированных свалок остается одной из главных тем обращений рязанцев к власти

№90 (5894) от 20 ноября 2020

Обязательной составляющей ежедневной работы для региональной и муниципальной властей сегодня является диалог с жителями области через социальные сети. В период пандемии коронавируса, когда дистанционные формы взаимодействия выходят на первый план, роль этого механизма обратной связи только усилилась. Коммуникации с людьми через соцсети позволяют чиновникам работать с опорой на общество, понимать, какие вопросы волнуют людей в первую очередь. Граждане активно пишут в интернете обо всем, что считают для себя значимым, указывают на проблемные моменты, оставляют отзывы, жалобы и предложения на самые различные темы.

Система работы с обращениями граждан в соцсетях в Рязанской области сегодня выстроена так, чтобы каждое из них доходило до ответственных исполнителей и не оставалось без внимания. Ведется тщательный мониторинг потока вопросов. Обращения систематизируются, обрабатываются и передаются непосредственно тем, кто отвечает за ту или иную сферу. Власть прекрасно понимает: людям необходимо давать предельно четкие и понятные ответы с видимым результатом.
Поэтому уже стало традицией публиковать в социальных сетях еженедельные отчеты о том, сколько от граждан было получено обращений и что сделано по ним за семь минувших дней. Такие отчеты по пятницам размещаются в группах «Рязанская область» в соцсетях «Вконтакте» и Facebook. В последний раз обращений было почти 600, многие из которых касались темы уборки мусора и несанкционированных свалок.
А вот что было сделано по конкретным адресам, указанным гражданами в социальных сетях, в короткие сроки.
На улицах Александровская и Рабочих в Ряжске, а также на улице Урицкого в Спас-Клепиках ликвидировали свалки. Еще одну несанкционированную свалку убрали в селе Половское Спасского района. В областном центре вывезли спиленные ветви с Дубовой аллеи и с участка по Окскому проезду. Убрали мусор в сквере на улице Островского, вдоль дороги по улице Рязанской, на дворовой территории по улице Пугачева. Свалку крупногабаритного мусора ликвидировали в Касимове на улице Дзержинского. В Новомичуринске провели уборку мусора на детской площадке по улице Строителей.
Напомним, в сообществе «Рязанская область» в соцсети «Вконтакте» есть специальное приложение, с помощью которого легко оставить вопрос, отзыв, замечание, и быть уверенным, что обращение не затеряется, а в максимально короткие сроки дойдет до ответственных лиц.