Говорите! Вас слышат!

24.07.2020, 09:01

№56 (5860) от 24 июля 2020

Региональные и муниципальные власти продолжают активно взаимодействовать с гражданами через социальные сети. Роль этого инструмента коммуникаций в период пандемии коронавируса только усилилась. Соцсети помогают чиновникам лучше понимать, что волнует людей, вовремя реагировать на их обращения, оперативно исправлять возникающие проблемные моменты.

Губернатор Николай Любимов считает, что рязанцы должны чувствовать обратную связь на примере конкретной работы. Поэтому все обращения, адресованные власти в соцсетях, постоянно мониторятся, систематизируются и обрабатываются. С непосредственных исполнителей спрос строгий. Ведь людям необходимо давать предельно четкие и понятные ответы с видимым результатом.
В группе «Рязанская область» в соцсети «ВКонтакте» теперь регулярно публикуются посты в виде фотоотчетов о работе, проделанной по обращениям граждан. В одном из недавних отчетов сообщается, что за неделю от рязанцев поступило 976 вопросов, каждый из которых взят в работу. «Многие сообщения требуют серьезного подхода и детального изучения ситуации – мы сделаем все возможное для решения этих проблем. Еще раз благодарим вас за неравнодушие, активную гражданскую позицию и желание сделать наш регион лучше!» – говорится в пояснении к фотоотчету. Сам же он содержит примеры решения нескольких обозначенных гражданами проблем, причем в короткие сроки.
Рязанцы пожаловались на замусоренную конечную остановку маршрутки № 75. В кратчайшие сроки мусор с площадки убрали и вывезли. Жители Варских Рязанского района были недовольны состоянием дороги из-за прогона по ней скота. Администрация обратила внимание владельцев животных на эту проблему, и вскоре дорогу почистили. В Пронске нужно было отремонтировать оборудование на детской площадке. Вскоре место для игр привели в порядок.
Обратить внимание власти на ту или иную проблему может каждый. Для этого в группе «Рязанская область» в соцсети «ВКонтакте» появилось специальное приложение, с помощью которого легко оставить обращение, пожелание или вопрос.