№80 (6384) от 24 октября 2025
«Слышала, что с некоторых пор в городе объекты социальной сферы проверяет некий «народный контроль». Как проводится эта работа? Кто инспектирует учреждения? Хотелось бы тоже поучаствовать в проверках больниц и школ», – спрашивает Надежда Петрова.
Проект «Народный контроль» запустили губернатор Павел Малков и «Единая Россия» с целью выявить и исправить недочёты в работе социальных учреждений. Стартовал он в Рязани, но уже набирает обороты, и вскоре планируется охватить народными проверками и всю область. Народный контроль без предварительных уведомлении проверяет больницы, поликлиники, школы, колледжи, спортивные и физкультурно-оздоровительные центры, парки, скверы. Недавно в рейды было решено включить так называемые «наливайки» в жилых домах. Собранная информация попадает к губернатору. На ее основе формируются поручения ответственным ведомствам. Они должны оперативно исправить замечания. Далее проводится повторная проверка. В проекте могут поучаствовать все желающие, активные и неравнодушные рязанцы. Для этого необходимо заполнить заявку на сайте control.er62.ru.
Эффективным инструментом контроля качества предоставляемых государственными учреждениями услуг являются также обращения в Центр управления регионом. Рязанцы направляют жалобы через Платформу обратной связи и в кратчайшие сроки гарантировано получают ответы. На минувшем заседании правительства Павел Малков поручил руководителям министерств и главам администрации взять на личный контроль работу с обращениями граждан. Губернатор обратил особое внимание на содержание ответов на обращения, которые жители региона направляют через Платформу обратной связи.
Он зачитал некоторые из них и заявил, что отписки и бюрократический язык по отношению к ним недопустимы. Глава региона сообщил, что теперь худшие примеры ответов на обращения на Платформе обратной связи будут регулярно звучать на заседаниях правительства и ввел персональную ответственность за некачественную работу в этом направлении.
Купить электронную копию газеты