№67 (6468) от 02 сентября 2026
Тревожные звоночки раздаются со стороны тех учёных, которые исследуют состояние современного социума. Кажется, искусственный интеллект начал перехватывать инициативу не только в вопросах кибербезопасности и криптографии, но и в момент «общения» с людьми.
Ученые из трёх европейских университетов описали феномен «роботоподобности»: при регулярном общении с чат-ботами люди бессознательно перенимают их коммуникативный стиль.
Исследователи из Университета Бирмингема (Великобритания), Университета Линнеуса (Швеция) и Университета Орхуса (Дания) опубликовали в журнале AI & Society теоретическую работу о взаимном влиянии человека и искусственного интеллекта. Авторы ввели новое понятие «роботоподобности человека». Это такое состояние, при котором люди начинают вести себя подобно алгоритмам по мере того, как сам ИИ учится имитировать людей.
В основе явления лежит зеркальный рефлекс: люди инстинктивно копируют манеру общения собеседника. Этот механизм срабатывает и при контакте с алгоритмами. По мнению авторов, при многократных обращениях к искусственному собеседнику человек постепенно усваивает паттерны взаимодействия.
Главный объект беспокойства исследователей – сфера клиентского обслуживания, где ИИ-боты всё чаще заменяют живых операторов. Именно там взаимодействие часто носит вынужденный и регулярный характер: человек не выбирает собеседника. По мнению авторов, это ускоряет «усреднение» коммуникации и постепенно размывает индивидуальный стиль – человек подстраивается под формат, удобный машине, а не наоборот.
Чем чаще человек общается с ботом, тем сильнее он адаптирует собственное поведение под логику алгоритма: формулирует запросы точнее, избегает двусмысленности, убирает эмоциональные нюансы из речи.
И вот это-то самое тревожное. Дело в том, что эмоцио-нальная составляющая общения важна для того, чтобы можно было выявлять контекст разговора. А от него зависит до половины информационного потока. Искусственный интеллект просто обрезает этот культурный пласт, который сформировался ещё в момент появления речи. Кроме того, возникает эффект стандартизации при формулировании мысли, ведь людей много, а ИИ с конкретными алгоритмами один. И вот уже мы имеем обеднение самого потока сознания. Все это потрясающе напоминает роман «451 градус по Фаренгейту» Рея Бредбери, где предсказывается массовое упрощение личностей людей от взаимодействия с современными технологиями.
Правда, важна оговорка, которую делают исследователи: пока это чисто теоретическая концепция. Ученые опирались на уже существующие научные данные о взаимодействии человека и робота, не проводя собственных экспериментов с участниками.
Работа вписывается в более широкую дискуссию о психологии общения с ИИ. Ранее ученые уже выяснили, что люди способны выстраивать эмоциональную привязанность к чат-ботам, особенно если те отвечают тепло и сочувственно. Новая работа показывает обратную сторону этой связи: боты влияют не только на настроение пользователя, но и на его коммуникативные привычки.
А мы с вами получаем ещё один повод серьёзно задуматься и вспомнить, не повлияло ли общение с ИИ на нашу собственную речь в последнее время. Мы разговариваем в последнее время так же, как и раньше? Или же речь стала вдруг убористой, точной… и бедной на эмоции?
