№88 (6192) от 17 ноября 2023
«Живу в квартире. На каждого из членов моей семьи, которые в ней прописаны, начисляют оплату за вывоз ТКО. Помимо квартиры, я владею дачным домом, и на него счёт за вывоз ТКО мне тоже приходит. Поясните, законно ли это? Я же не выбрасываю мусор одновременно в двух объектах недвижимости? Да и договор с компанией «Эко-Пронск» я лично не заключала», – попросила разобраться в вопросе рязанка Антонина Бугаева.
Договор считается заключённым
На территории Рязани и Рязанской области единым региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами является компания «Эко-Пронск».
Договор на оказание услуги по сбору, транспортировке, обработке и захоронению ТКО с региональным оператором обязаны заключить все жители. Он носит характер публичной оферты. Его проект размещается на сайте компании. Заключить договор на бумажном носителе можно также в офисе регионального оператора, но законодательство не обязывает подписывать соглашение лично каждого гражданина в бумажном виде.
В соответствии с Правилами обращения с ТКО, даже если потребитель не направил региональному оператору заявку и документы, то договор на оказание услуг считается заключённым и вступает в силу на шестнадцатый рабочий день после публикации на официальном сайте регионального оператора.
Счёт приходит, а вывоз не осуществляется
– Согласно законодательству, плата действительно начисляется на каждый объект собственности и взимается со всех прописанных в квартире граждан, – поясняет уполномоченный по правам человека в регионе Наталья Епихина. – Если объектов в собственности несколько, то плата будет взиматься за каждый из них, но с расчётом на одного человека – собственника. Например, вы проживаете в квартире и там прописаны также члены вашей семьи, и у вас есть дача либо получен дом в наследство, в которых никто не прописан, плата за вывоз ТКО будет начисляться на всех граждан, прописанных в квартире. А на дом и дачу будут начисления только на вас, как на собственника.
Обязательно оплачивайте эти счета вовремя. На просроченные платежи начисляются пени.
Ко мне часто обращаются граждане с подобными вопросами. Бывают ситуации, когда счёт собственнику приходит, а мусор не вывозят. Есть населенные пункты, в которых и дороги-то нет, чтобы мусоровоз мог проехать, а людям начисляется оплата. Если вывоз мусора не осуществляется или это делается, но некачественно, необходимо обязательно обратиться в «Эко-Пронск». В первом случае они сделают перерасчёт. Во втором примут необходимые меры. В тех или иных населенных пунктах у них работают различные подрядные организации. Обычно они реагируют и вопрос решается. Если же после обращения ситуация не изменилась, можно подать жалобу в прокуратуру.
Кто ещё может рассчитывать на перерасчет?
Если услуга оказывается, платить за вывоз мусора придется в любом случае. Однако есть возможность не переплачивать. Так, потребитель может попросить перерасчёт, если не проживает по адресу прописки. В этом случае необходимо предоставить региональному оператору документ, подтверждающий, что зарегистрированный человек фактически отсутствует по месту постоянной либо временной регистрации и проживает в другом месте. В противном случае учет будет вестись по количеству зарегистрированных.
Запросить перерасчёт за услугу «Обращение с ТКО» можно, если человек отсутствовал по месту постоянной регистрации более пяти полных календарных дней подряд. В этом случае надо успеть подать заявку за 30 дней, с момента окончания периода временного отсутствия. На перерасчёт можно рассчитывать и в том случае, если в квартире изменилось количество зарегистрированных людей.
Яна Арапова
Фото Яны Араповой
Купить электронную копию газеты