На «горячую линию» по вопросам услуг такси и каршеринга за две недели обратились 72 жителя Рязанской области

Тематическая горячая линия регионального управления Роспотребнадзора и Центра гигиены и эпидемиологии в Рязанской области работала с 14 по 25 ноября. В этот период специалисты давали консультации по вопросам, связанным с автоперевозками, предоставляли информацию о правах пассажиров и обязанностях исполнителей услуг, а также о распространённых нарушениях в этой сфере. Как сообщает 62.rospotrebnadzor.ru, за время работы «горячей линии» поступило 72 обращения. Граждан интересовали общие правила оказания услуг перевозки, включая деятельность агрегаторов, оказывающих услуги вызова такси через Интернет, безопасность этой услуги, неправомерное взимание дополнительной платы за проезд, отсутствие в салоне автомобиля детского удерживающего устройства. Некоторые звонившие жаловались на грубость водителей.
Специалисты по всем обращениям дали консультации.