Говорите! Вас слышат!
Власть должна стать еще более открытой для людей, досконально знать запросы граждан, их нужды, проблемы, реагировать на них, причем делать это незамедлительно, помогать, объяснять, защищать. Такой акцент в своем выступлении на недавнем съезде «Единой России» сделал Президент страны Владимир Путин. В Рязанской области власть по максимуму использует в работе все возможные инструменты взаимодействия с людьми. Причем вопросы, которые волнуют людей, не делятся на главные и второстепенные.
Глава региона, его подчиненные, представители власти на местах стараются общаться с гражданами как лично, так и использовать для этого дистанционные технологии.
Социальные сети уже стали эффективным инструментом обратной связи. Так сегодня проще всего быть ближе к людям, слушать и слышать их.
Среди граждан, пишущих в соцсетях о каких-либо проблемах, встречаются очень наблюдательные и неравнодушные люди. Так, сасовец Ярослав Сидоров в комментариях к постам в популярном городском паблике в соцсети «ВКонтакте» указал на то, что есть проблемы с подсветкой смотровой площадки в виде железнодорожного моста в новом сквере. Уже на следующий день администрация Сасова отреагировала на замечание и дала такой ответ: «Прожектор декоративной подсветки моста оказался с заводским браком. В связи с этим подрядная организация заказала новый. Он будет установлен сразу после доставки в город».
А рязанец Алексей Спиридонов обеспокоен вырубкой деревьев на улице Костычева, напротив агротехнологического университета. Об этом молодой человек написал в группе администрации Рязани в соцсети «ВКонтакте». Обращение было передано в управление благоустройства города, и через несколько дней в комментариях появился подробный ответ с объяснением, почему нужно было убирать деревья. Оказалось, что ясени были заражены стволовым вредителем, который не опасен для человека и животных, но его присутствие приводит к усыханию дерева в течение 3-5 лет, и оно становится аварийным. Как сказано в ответе, общедоступных методов борьбы с этим вредителем пока нет, поэтому выход из ситуации только один – это вырубка засохших деревьев. В администрации также пообещали, что взамен вырубленных аварийных, зараженных вредителем ясеней планируется высадить саженцы лиственных деревьев.












Купить электронную копию газеты