В компании «Ростелеком» состоялась пресс-конференция, посвященная выводу на рынок нового продукта – услуги «Домашний Интернет». Это единое федеральное предложение широкополосного доступа в Интернет, ориентированное на массовый сегмент рынка. В Рязанском филиале компании на вопросы региональных журналистов отвечали первый заместитель директора по продажам и развитию бизнеса Юрий Чемерикин и начальник управления по работе с массовым сегментом Ирина Морозова.
«Домашний Интернет» уникален тем, что пользователи могут сами создать свой индивидуальный тариф, включая и выключая функции по желанию. Другими словами, основным преимуществом нового продукта для клиентов по всей стране является возможность самостоятельно компоновать необходимый им набор услуг из предлагаемых вариантов по принципу «интерактивного конструктора» и, тем самым, гибко управлять своими расходами на услуги связи.
Гибкий механизм выбора опций позволяет каждому пользователю оптимальным образом настроить скорость доступа в сеть Интернет, соответствующие механизмы защиты, а также другие функциональные возможности, исходя из своих потребностей и финансовых возможностей.
Базовым функционалом «Домашнего Интернета» от «Ростелекома» является опция «Домо-минимум», обеспечивающая клиенту безлимитный доступ в сеть Интернет на комфортной скорости. При разработке новой концепции «Ростелеком» постарался учесть самый широкий спектр интересов абонентов. Поэтому в основу услуги лег принцип «новогодней ёлки», когда приобретая базовый продукт, абонент может в любой момент «украсить» его дополнительными возможностями по собственному выбору. Если клиентам хочется расширить возможности, то они дополнительно могут в несколько раз увеличить скорость подключения к Сети, получить антивирусное ПО, фиксированный IP-адрес, а также многое другое. Например, опция «Ребенок в доме» позволяет родителям установить ограничения на посещение детьми определенных интернет-ресурсов. С помощью специализированного ПО, устанавливаемого на ПК абонента, опция обеспечивает фильтрацию интернет-трафика и блокирует доступ к нежелательному контенту. При этом стоимость предоставленных услуг не зависит от технологии подключения клиента.
Часто клиенты ЕШПД – это люди, предпочитающие простые решения и не желающие глубоко вникать в детали работы со сложными мультифункциональными устройствами или программными продуктами. Если клиенты пока не знают, какие функции им нужны, то они могут воспользоваться готовыми наборами – пакетными предложениями. Обычно эти наборы удовлетворяют все стандартные потребности пользователей.
По словам вице-президента – коммерческого директора «Ростелекома» Павла Зайцева, «Домашний Интернет» – это очередной шаг в направлении перехода к федеральным предложениям «Ростелекома» и выравниванию продуктовой линейки объединенного оператора. Благодаря гибкой, но простой и понятной системе дополнительных опций и их общей логике тарификации компания планирует серьезно укрепить свои позиции в данном сегменте рынка». «Внедряя принцип «интерактивного конструктора» для ШПД, «Ростелеком» строит основу для включения в опции данного «конструктора» и других услуг, включая голосовые услуги, интерактивное телевидение и т.п.», – добавил Павел Зайцев.
В настоящее время количество абонентов ШПД «Ростелекома» составляет 7,7 млн. Как отметила на пресс-конференции в Рязанском филиале компании начальник управления по работе с массовым сегментом Ирина Морозова, по темпам подключения «Домашнего Интернета» наш регион – среди лидеров. Основным акционером ОАО «Ростелеком» является государство. По словам первого заместителя директора по продажам и развитию бизнеса Рязанского филиала компании Юрия Чемерикина, государственное участие дает для абонентов «Ростелекома» дополнительные гарантии надежности и справедливости формирования цен.
Юрий Петров
На правах рекламы