Повестка дня очередного заседания рязанской общественной комиссии по контролю в сфере ЖКХ состояла из нескольких вопросов – ее участникам предстояло разобраться в непростых ситуациях, возникших в четырех жилых многоквартирных домах города. Однако работу пришлось начать с рассмотрения жалобы, поступившей от рязанца, проживающего на улице Татарской, на управляющую компанию, а также и на общественную комиссию.
Заключение, данное комиссией после проведенного обследования протекающей кровли дома, не убедило заявителя. Не поверив в компетентность экспертов и специалистов управляющей компании, а также в действенность предложенных методов устранения протечки, рязанец в поисках правды обратился к главам области и страны. Этот пример стал наглядной иллюстрацией одной из главных проблем, которую призвана решить созданная в ноябре прошлого года общественная комиссия: без конструктивных взаимоотношений между жильцами и эксплуатирующими организациями, основанных на сотрудничестве и доверии, избавить жилой фонд от существующих проблем будет не просто. И то, что житель дома на улице Татарской продолжил поиск ответа на свой вопрос, говорит, прежде всего, о недоработке обслуживающей дом управляющей компании, которая не довела до сведения собственников информацию в полном объеме.
Отсутствие взаимопонимания между жильцами и эксплуатирующими организациями было очевидно и при попытке найти решение задач в домах по улицам Новоселов и Соколовской. Кровля обоих зданий протекает не первый год. Несмотря на многочисленные просьбы жильцов привести в порядок этот важнейший конструктивный элемент, ситуация остается неизменной. Так, в доме № 24 по улице Новоселов из-за многолетней сырости на стенах квартир последних этажей образовалась плесень. Проведенный ООО «Жилсервис» локальный ремонт, по мнению жильцов, результатов не дал. Однако представитель управляющей компании Александр Игнатьев утверждает, что сделанный им осмотр жилых помещений накануне заседания комиссии показал, что протечки устранены.
Аналогичный спор возник и между жильцами дома №6, корпус 1 по улице Соколовская и директором ООО «ЖКО Соколовка» Алексеем Юровым. Здесь кровля протекает с 2007 года. Ее ремонт силами управляющей компании был выполнен летом 2011 года. Но жильцы дома уверяют, что после его проведения течь стала сильнее, чем прежде. По мнению Алексея Юрова, кровля дома требует капитального ремонта. Правда, ответить на вопрос комиссии о том, почему после текущих ремонтных работ ситуация ухудшилась, директор компании не смог.
Претензии жителей дома №8 по улице Солнечная к ООО «ЖЭУ №19» также говорят о том, что найти общий язык заказчикам и исполнителям жилищно-коммунальных услуг без посредников трудно. В этом здании неисправна ливневая канализация, из-за чего ежегодно в весенне-зимний сезон квартиры одного из подъездов дома регулярно затапливает. Нерешенность этой проблемы, а также отказ управляющей компании принять меры до наступления сезона кровельных работ заставила горожан обратиться за помощью к общественной комиссии.
В ходе рассмотрения жалоб рязанцев выяснилось, что никто из собственников жилья не контролировал выполнение работ управляющими компаниями и не проверял их качество по окончании ремонта. Поэтому выяснять действительное положение дел и давать объективную оценку ситуациям в этих домах предстоит на основе комиссионного обследования объектов, которое должно состояться в ближайшее время.