Максим Сидоров, Рязань
Отвечает юрист
ГАЛИНА СМИРНЫХ (тел. 99-33-11):
Вам нужно будет обратиться в суд с иском к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства, взыскать в вашу пользу стоимость автомобиля с учетом разницы между ценой товара по договору и ценой соответствующего товара на момент вынесения судом решения, неустойку за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя, компенсацию морального вреда.
В число технически сложных товаров, перечень которых утвержден постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924, входят легковые автомобили. Согласно п. 3 ст. 503 ГК РФ и ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 2 ст. 475).
Но придется доказать, что автомобиль имеет существенный недостаток. Под существенным недостатком товара (работы, услуги), согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Существенным недостатком товара является, в том числе, недостаток, который выявляется неоднократно. Если у вас в течение гарантийного срока выявились недостатки автомобиля (все, что угодно), обращайтесь к продавцу за устранением недостатков и все это фиксируйте на бумаге (обращение в письменном виде, перечень выполненных работ и т.д.).
При проведении диагностики автомобиля требуйте (в письменном виде) предоставить вам письменный отчет о диагностике автомобиля. При необходимости запаситесь результатами диагностики, проведенной в других салонах. Собирайте документы об оплате.
При разбирательстве дела в суде, вероятнее всего, придется проводить автотехническую экспертизу, при рассмотрении которой будет поставлен вопрос о возможности безопасного использования автомобиля. Проведения таких экспертиз не стоит бояться, так как практически любая неисправность в автомобиле приводит к невозможности его использования по существу и тем более делает невозможным его безопасное использование. Экспертные учреждения выбирайте государственные или воспользуйтесь услугами судебной экспертизы.
Обратите внимание, все вышеуказанное относится как к новым, так и к подержанным авто, при условии, если недостатки транспортного средства не были оговорены продавцом заранее.