В церемонии открытия Всероссийского Call-центра компании «Д-Линк» приняли участие первый заместитель Председателя Правительства области Александр Ревякин, президент компании «Д-Линк» Ан Пинг Чен.
127 региональных офисов компании «Д-Линк» осуществляют продажу и поддержку оборудования на территории более чем 100 стран мира. В компании работает более 2000 сотрудников.
Согласно исследованиям, проведенным аналитической компанией Synergy Research Group, «Д-Линк» занимает первое место в мире по объему продаж оборудования в потребительском секторе рынка сетевого оборудования.
Офис компании «Д-Линк» открылся в Рязани весной этого года. Рязанский филиал предлагает широкий набор решений для домашних пользователей, корпоративного сегмента и провайдеров интернет-услуг. Другая важная функция – ремонт оборудования, поступающего сюда из всех регионов России. Первый заместитель Председателя регионального Правительства Александр Ревякин провел переговоры с руководством компании о перспективах ее деятельности на территории региона.
По мнению Александра Ревякина, ввод в строй Call-центра открыл более широкие возможности для качественной технической поддержки и сервисного обслуживания клиентов. До открытия центра эти задачи решались в Москве и других филиалах «Д-Линк». Теперь коллектив рязанских специалистов возьмет на себя основную нагрузку. Уже сейчас значительная часть техподдержки обеспечивается силами рязанской команды, в которой сотрудники с высшим техническим образованием и более 30 вакантных мест.
«Такая модель бизнеса отвечает профилю Рязани, – подчеркнул Александр Ревякин. – Наш радиотехнический университет готовит квалифицированных специалистов для компаний, занимающихся телекоммуникациями. Это первое крупное предприятие такого направления, надеюсь, будут еще».