Помочь жителям в решении насущных вопросов ЖКХ, строительства, землеустройства, оказания медицинской помощи и образовательных услуг, пенсионного обеспечения и предоставления льгот – основная задача работы общественных приемных при Полномочном представителе Президента РФ в Центральном федеральном округе.
В нашей области работают 24 таких территориальных общественных приемных. С их руководителями, а также с руководителями общественных приемных Губернатора на семинаре-совещании встретился помощник Полномочного представителя Президента РФ в Центральном федеральном округе Александр Меркулов, чтобы проанализировать совместную работу с обращениями граждан. В работе семинара-совещания приняли участие главный федеральный инспектор по Рязанской области Владимир Сарафанов, первый заместитель Председателя Правительства области, руководитель аппарата регионального Правительства Сергей Самохин.
В обращениях жителей Центрального федерального округа в общественные приемные больше всего социально-бытовых вопросов. Жители нашего региона – не исключение. В текущем году наиболее активно обращаются к власти жители областного центра. Порядка 40% из них волнует тема ремонта жилья, 17% недовольны качеством ремонта дорог и тротуаров, а 13% высказывают обеспокоенность экологической обстановкой в Рязани, обусловленной сокращением числа зеленых зон и проблемой выбросов вредных веществ в атмосферу. Основные проблемные вопросы в обращениях жителей области касаются газификации, водоснабжения и землепользования. Эти статистические данные озвучил на совещании главный федеральный инспектор по Рязанской области Владимир Сарафанов. По его словам, эффективно работают выездные и тематические приемы граждан в районах. Помощь людям в решении актуальных для них проблем, а также получение самой оперативной информации о положении дел на местах с учетом социальной и политической обстановки в области, возможность своевременно реагировать на ситуацию и принимать меры по решению вопросов – главный результат работы общественных приемных при Полномочном представителе Президента РФ в ЦФО по нашей области, подчеркнул Владимир Сарафанов.
Работа с обращениями граждан – приоритет в деятельности регионального Правительства, заметил, выступая на совещании, первый заместитель Председателя Правительства области, руководитель аппарата регионального Правительства Сергей Самохин.
Как подчеркнул Сергей Самохин, работа общественных приемных – крайне важная и значимая для общества. В 28 муниципальных образованиях региона работают общественные приемные Губернатора Рязанской области. С начала текущего года они приняли 573 обращения, что почти на 10% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Всего было рассмотрено 626 вопросов, каждый четвертый из которых решен положительно, по остальным вопросам даны аргументированные разъяснения.
«Действующие в Рязанской области приемные стали эффективным инструментом формирования обратной связи с обществом, а главное – оказания помощи конкретным людям в решении их конкретных проблем. Через общественные приемные в муниципальных образованиях приходит информация о реальном положении дел на местах, что позволяет оперативно принимать меры по решению особо сложных проблем».
Обращения граждан к власти – это индикаторы настроения общества, констатировал помощник Полномочного представителя Президента РФ в Центральном федеральном округе Александр Меркулов. Удовлетворительно оценил помощник Полномочного представителя Президента РФ в Центральном федеральном округе работу общественных приемных в Рязанской области.