Начальник караула Александр Кондауров, начальник отделения Михаил Бирюков и старший пожарный Сергей Королев вытащили пострадавшего на улицу, оказали первую помощь, а затем передали в руки бригады врачей скорой медицинской помощи.
Локализовано возгорание было уже через 2 минуты, а еще через 3 минуты огнеборцы ликвидировали открытое горение, не дав огню распространиться на соседние квартиры.
Как удалось выяснить позднее, свое разрушительное шествие огонь начал с дивана, на котором заснул хозяин квартиры. Проснувшись, мужчина попытался справиться с огнем своими силами и начал выносить горящие вещи на улицу, но отравился угарным газом и, не добравшись до двери, вместе с горящим скарбом упал, потеряв сознание. Дым, который валил из окон, увидели прохожие, они и сообщили о происшествии. Вовремя прибывшие пожарные спасли мужчину от неминуемой гибели.