Как сообщил директор Управления по делам ГОЧС города Рязани Александр Батуров, теперь единая дежурная диспетчерская служба в круглосуточном режиме работает на базе городского управления по делам ГОЧС. Ранее звонки поступали на единую службу главного управления МЧС по телефону 01. Необходимая база для размещения единой диспетчерской службы в Рязани была создана в 2013 году, проведены организационные мероприятия, закуплена новая техника.
Теперь звонки с операторов сотовой связи поступают в единую дежурную диспетчерскую службу Рязани по номеру 112. Диспетчер передает информацию для дальнейшего реагирования в экстренные службы: МЧС, полицию, скорую помощь или аварийную службу горгаза. Каждый звонок обрабатывается диспетчером в течение двух минут, что позволяет оперативно реагировать на вызов и улучшить работу по предотвращению возможных аварийных ситуаций.
Вместе с тем в данный момент по-прежнему работают телефоны для вызова экстренных служб: 01, 02, 03, 04 – с городских номеров, 101, 102, 103, 104 – с сотовых. Телефон 112, доступный для вызова с мобильных телефонов, пока остается дополнительным. Например, информация о пожаре может поступать с городского телефона на номер 01, с мобильного – на номер 101 или на 112. К 2017 году планируется полностью перейти на единый номер 112 для вызова всех экстренных служб.