Обращаясь к участникам совещания, Губернатор отметил: «Ко мне все чаще обращаются люди с жалобами на грубое и невнимательное отношение сотрудников учреждений, оказывающих гражданам те или иные услуги. В основном, это происходит именно там, где непосредственно работают с людьми, куда граждане обращаются за разъяснениями и советами». Об этом сообщает сайт Правительства области.
По словам главы региона, не редкость, когда вместо конкретной помощи в решении проблем граждане сталкиваются с бюрократизмом, безразличием, а иногда – циничным и откровенным хамством. Олег Ковалев назвал такую ситуацию нетерпимой. «Эти должностные лица – не вершители судеб, а наемные работники, работающие на налогоплательщиков за их же счет», – сказал Губернатор.
Глава региона дал поручение Вице-губернатору Сергею Филимонову и первому заместителю Председателя Правительства Сергею Самохину совместно с региональными отделениями ОНФ и партии «Единая Россия», Общественной палатой проработать комплексную систему мер, направленных на противодействие проявлениям хамства, грубости, волокиты и безразличия к людям со стороны должностных лиц любого уровня. «Это касается мелких чиновников, сотрудников государственных и муниципальных унитарных предприятий, БТИ, КВЦ, почты, ГИБДД и других служб. Взаимодействие здесь должно быть межведомственным и комплексным»,– подчеркнул Губернатор.