«Многие контейнерные площадки в микрорайоне Дашково-Песочня завалены мусором, баки поломаны. Мусор неделями не вывозится. Обращались в управляющую компанию – никаких объяснений не получили. Кто за это безобразие отвечает?»
П.С. Николаев, г. Рязань
За разъяснениями мы обратились к одной из компаний по сбору мусора в Рязани. Отвечает генеральный директор ООО «Рязань ЭкоСервис» Александра Бережко.
– За внешний вид контейнерных площадок, подъездов к ним и исправность мусоросборников несут ответственность физические лица или организации, оказывающие услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, или управляющие организации.
Периодичность, с которой должны вывозиться мусорные баки, определяется специальным договором, который заключается между организацией, занимающейся вывозом мусорных отходов, и ТСЖ или управляющей компанией. Мусор должен вывозиться строго по определенному графику, даже если эти дни выпадают на выходные или праздники. В том случае, если мусор не вывозится, первое, куда необходимо обратиться, – в свою управляющую организацию. В ней же вы сможете узнать, как часто должны вывозить отходы в соответствии с условиями заключенного договора.
Но что делать и куда пожаловаться на невывоз мусора, если управляющая компания не выполняет условия договора, мусор вывозится намного реже, чем должен, и контейнерная площадка завалена отходами? В этом случае следует пригласить хотя бы одного представителя данной организации и составить акт, который зафиксирует факт, что мусор не вывозится. Однако даже при отсутствии представителя жильцы могут составить подобный акт самостоятельно. Данный документ следует отправить в Государственную жилищную инспекцию Рязанской области и управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области, которые обязательно должны принять меры в самые короткие сроки.
На телефон горячей линии ООО «Рязань ЭкоСервис» (8-800-234-78-79) также поступают звонки от жителей Дашково-Песочни. Основную часть объектов на данной территории обслуживает управляющая компания РМПМК-3, которая занимается полным спектром оказания услуг населению по содержанию жилого фонда, в том числе и вывозу бытовых отходов. Но, как показал опыт, самостоятельно с решением этой проблемы управляющая компания не справляется, поскольку не обладает необходимым количеством и качеством спецтехники. ООО «Рязань ЭкоСервис» обратилось в УК РМПМК-3 с предложением по оказанию услуг, связанных с вывозом бытовых отходов. В настоящее время идут переговоры по передаче 31 объекта на улицах Зубковой, Советской Армии, Тимакова и Касимовского шоссе на обслуживание ООО «Рязань ЭкоСервис».