В задачи рабочей группы входит формирование предложений по совершенствованию работы с гражданами и усилению ответственности должностных лиц.
Как информирует сайт регионального Правительства, рабочую группу возглавил Вице-губернатор Сергей Филимонов. В ее состав вошли юристы, руководители отдела по работе с гражданами Правительства региона, представители общественных организаций. Перед ними поставлена задача – разработать нормативную базу, где за ненадлежащую работу с гражданами будет предусмотрено усиление ответственности должностных лиц, применение к ним административных взысканий, вплоть до увольнения. Будет сформирована комплексная система мер, направленных на улучшение работы с гражданами и обращениями граждан, и разработан механизм контроля. Речь идет о противодействии проявлениям хамства, грубости, волокиты и безразличия к людям со стороны должностных лиц любого уровня. Вся нормативная база должна быть разработана до конца текущего года.