Видимо, стоит напомнить известное выражение: без водопровода и канализации нет цивилизации. От стабильной и ритмичной работы «Водоканала» зависит решение многих проблем горожан, их здоровье, настроение, работоспособность.
Систему водопровода нередко сравнивают с кровеносными сосудами, которые нуждаются в лечении, а иногда и в хирургическом вмешательстве. Изношенность сетей, просроченные платежи не позволяют предприятию развиваться. На сегодняшний день население города задолжало «Водоканалу» более 100 миллионов рублей. Это огромная сумма, которая помогла бы модернизировать многие производственные процессы и оказывать более качественные услуги населению. На эти деньги можно, например, проложить новые водопроводные сети, обновить парк аварийных машин, заменить насосы.
Работники МП «Водоканал г. Рязани» со своей стороны стараются наладить отношения между предприятием и потребителями услуг. Но на деле не всегда это получается. Практика показывает, что в основном самыми добросовестными плательщиками остаются пенсионеры и люди со средним доходом. Но их дисциплина мало влияет на общую сумму задолженности. Поэтому работники МП «Водоканал г. Рязани» решили применить к злостным неплательщикам крайнюю меру – отключать их от системы канализации. Это касается тех, кто игнорирует письменные предупреждения, предложения по реструктуризации долга и судебные иски.
Некоторые рязанские должники уже убедились, что современные технологии позволяют «накладывать санкции» без ущерба для соседей, добросовестных плательщиков. В «Водоканале» появилось специальное оборудование точечного действия «Терминатор». Оно закрывает канализацию отдельной квартиры в многоэтажном доме. Специалистам в этом случае даже не требуется в нее заходить. Соседям не стоит беспокоиться, так как перекрывается квартира должника. Как показала практика, операция занимает не более двух дней. Оборудование устанавливается на крыше или на чердаке.
Как было сказано, эта мера хоть и неприятная, но вполне законная. Постановление Правительства РФ № 354-е «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений» допускает отключение потребителей от канализации. Специалисты МП «Водоканал г. Рязани» в декабре провели несколько рейдов по отключению злостных неплательщиков от водоотведения в многоквартирных домах. Несколько квартиросъемщиков убедились в серьезных намерениях работников «Водоканала».
Такая мера воздействия на должников – не рязанское изобретение. Например, в Омске и других городах России «водоканальцы» давно и успешно применяют специальное оборудование, позволяющее закрыть канализацию отдельной квартиры, в некоторых случаях действуют дистанционно и таким образом решают проблему дебиторской задолженности по водоснабжению и водоотведению.
Кстати, погасить задолженность можно даже тогда, когда по адресу приехали технические специалисты. Вместе с ними во дворе дома, где проживает должник, как правило, работает кассир. Такая практика будет применяться и в Рязани.
– Такая мера воздействия применяется в исключительных случаях, когда уже использованы все другие формы воздействия, – говорит заместитель директора по сбыту МП «Водоканал г. Рязани» Наталья Зайцева. – Поэтому лучше не доводить дело до ЧП, а вовремя оплачивать коммунальные платежи. Это пойдет на пользу и предприятию, и владельцам квартир.