«Просим Вас помочь разобраться в ситуации, сложившейся с отоплением в нашем доме (г. Рязань, ул. Гоголя, д. 40). Услуги по теплоснабжению нам оказывают работники компании «Бытремсервис». С начала отопительного сезона трубы в некоторых квартирах практически холодные. Мы обращались с заявкой в компанию, но всякий раз в диспетчерской нам отвечают, что мастера уже работают. На деле же оказывается, что никто к нам не приходил. На улице пока не слишком холодно, но что нам делать, когда наступят морозы? Я живу в квартире №6. Стояки чуть теплые, батареи в комнатах и на кухне едва теплятся. Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, С.А. Березин (и еще несколько фамилий)»
Разобраться с проблемой жителей дома №40 по улице Гоголя мы попросили председателя правления СПК УМЖД «Рязанский городской оператор», организации, оказывающей коммунальные услуги жильцам этого дома. Вот что он ответил.
– Совместно с МУП «РМПТС» выполнены работы по налаживанию температурно-гидравлического режима системы отопления. Инженерные коммуникации дома требуют капитального ремонта, поскольку стояки системы отопления зашлакованы. Собственники жилых помещений неоднократно были уведомлены о необходимости их замены. Жильцам необходимо подать заявку на выполнение данной работы в управляющую компанию, согласовать время осмотра и обеспечить доступ в квартиры.