По информации министерства здравоохранения региона, в январе 2015 года на «горячую» телефонную линию ведомства поступило более 200 звонков.
Главным образом, обращения граждан касались тем, связанных с оказанием высокотехнологичной медицинской помощи. Кроме этого, абоненты задавали вопросы по организации работы в лечебных учреждениях, записи на прием к врачу, диагностике, лечению и реабилитации. По телефонам «горячей» линии в адрес ряда рязанских медработников поступили благодарности.