В ходе заседания регионального Правительства был рассмотрен вопрос об организации предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров Рязанской области. С информацией о работе, проведенной в регионе по созданию сети МФЦ, и достигнутых показателях рассказала министр экономического развития и торговли области Светлана Горячкина.
– В 2015 году процесс создания сети МФЦ в Рязанской области будет завершен, – подчеркнула Светлана Горячкина. – Всего в регионе будут работать 29 многофункциональных центров, из них 25 в муниципальных районах и городских округах. Совместная работа Правительства области и муниципальных образований по созданию сети многофункциональных центров позволит нам уже в этом году выйти на 100-процентный уровень доступности МФЦ для жителей региона, то есть перевыполнить норматив, установленный Майским Указом Президента, – не менее 90% к концу 2015 года.
Таким образом, на территории региона будет работать 386 окон приема и выдачи документов МФЦ, в том числе 143 так называемых удаленных окна, которые позволяют сделать доступными услуги центров для жителей сельских населенных пунктов. В четырех районах области – Касимовском, Сасовском, Скопинском и Шиловском – уже около трех лет применяется выездная модель работы, при которой сотрудники центров принимают документы от заявителей в администрациях поселений по установленному графику, еще в 18 районах в штат МФЦ будут приниматься по совместительству сотрудники местных администраций.
Наиболее востребованы сегодня федеральные услуги – Росреестра и Кадастровой палаты, на них приходится 78% обращений. По поручению Губернатора Олега Ковалева была проведена большая работа по увеличению количества окон МФЦ, которые могут принимать услуги Росреестра, и обучению специалистов в этом направлении. В настоящее время число таких окон выросло более чем в 5 раз по сравнению с началом этого года, за этим видом услуг обратилось в 10 раз больше граждан, чем за весь 2014 год.
– Имеющегося количества окон в МФЦ достаточно для бесперебойного приема документов по услугам Росреестра, – отметила Светлана Горячкина. – Организовано также предоставление дополнительной услуги ФНС, благодаря чему граждане могут быстро узнать, есть ли у них задолженность по налогам, и по необходимости погасить ее через терминалы, размещенные в многофункциональных центрах.
МФЦ оказывает 60 региональных услуг, в том числе предоставление дополнительной меры социальной поддержки при оплате коммунальных услуг, присвоение званий «Ветеран труда», выдача справки о состоянии на учете в службе занятости населения, и блок муниципальных услуг.