В апреле прошлого года купил установку для очистки воды, произведенную в Китае, стоимостью 68 тысяч рублей. Приобретена она была в ООО «Чистая жизнь» г. Рязани. Составили договор о том, что стоимость установки я буду выплачивать частями, техническое обслуживание, например, замену фильтров, специалисты фирмы обязались выполнять в установленные сроки.
Стоимость установки я оплатил досрочно, а что касается сервиса, то он оставляет желать лучшего. В течение года фильтры ни разу не менялись. Обращался за помощью в Роспотребнадзор, где пообещали изучить вопрос. В антимонопольном комитете сказали, что это не их дело. В РЕАП «Человек» подтвердили, что меня в полном смысле «развели». Обращался к двум адвокатам. Их советы обошлись мне в 600 рублей. Получается, что человек совершенно беззащитен перед обстоятельствами и недобросовестными предпринимателями. Пишу в газету для того, чтобы другие покупатели не попали в похожую ситуацию.
С уважением,
Владислав Михайлович Сычев,
пенсионер, ветеран труда