Принцип работы Системы 112 следующий; оператор фиксирует сообщение пострадавшего или очевидца происшествия, передает сообщение во все необходимые службы помощи. При этом, оставаясь на связи, он координирует действия служб, задействованных в ликвидации ЧС. Современные технологии позволяют оператору определить не только номер обратившегося за помощью и перезвонить ему в случае необходимости, но и местоположение этого человека.
Работы по созданию Системы 112 на территории региона активно ведутся с декабря 2010 года. В Рязани, например, все экстренные оперативные службы, перечень которых определяется Правительством РФ, подключены к ядру Системы. Завершение в прошлом году работ по подключению дежурной службы скорой медицинской помощи (ДДС-03) обеспечило областному центру возможность инициировать процесс тестирования номера «112» на своей территории.
«Мы подошли к важному этапу в вопросе создания Системы 112 – возможности осуществить ее тестовую и опытную эксплуатацию на территории города Рязани, – отметил министр региональной безопасности и контроля Рязанской области Андрей Глазунов. – Результатом этой работы должна стать комплексная проверка функционирования всех составляющих подсистем, заложенных в используемом программно-аппаратном комплексе, и сдача Системы в промышленную эксплуатацию».
Апробация работы Системы 112 на территории областного центра позволит подтвердить предъявляемые к системе требования и уверенно тиражировать ее на весь регион. Директор Рязанского филиала ПАО «Ростелеком» Роман Русских сказал: «Наша компания в тесном сотрудничестве с региональными властями, предлагая самые современные IT-решения, прилагает максимум усилий для повышения уровня безопасности в регионе. Промышленная эксплуатация номера «112» даст возможность всем жителям области оперативно связываться с дежурными службами и со стационарного, и с мобильного телефона, что крайне важно в экстренных ситуациях. Сегодняшние темпы работы над проектом позволяют с уверенностью заявить, что компания выполнит все требования Правительства РФ в срок, до конца 2017 года».