Старожилы села Вышетравино Рязанского района до сих пор помнят маленькую девочку по имени Галя, важно шагавшую с мамой по улицам села. Татьяна Александровна Корзо в то время работала почтальоном, а дочке доставляло удовольствие вручать сельчанам письма, газеты, журналы. С серьезным лицом она принимала от хозяев «Спасибо, дочка» и с важным видом открывала калитку следующего дома со словами: «Вам письмо». Нередко в качестве благодарности девочка получала конфетку, и была от такого поощрения вдвойне счастлива.
В почтовом отделении 390039 г. Рязани, где сегодня трудится Галина Николаевна Афончева, привычно многолюдно. С утра, как правило, сюда торопятся люди. Одни – оплатить счета за коммунальные услуги, другие – получить денежный перевод или отправить посылку. Некоторые по старой привычке получают на почте пенсию. И хотя все пенсионеры знают, что почтальоны непременно окажут им эту услугу на дому, все же предпочитают прийти сами. Здесь – место их встречи. Они обсуждают житейские проблемы и городские новости, делятся впечатлениями от прочитанных статей в газете, опытом по выращиванию огородных культур и даже обмениваются урожаем.
Почтовых работников клиенты знают в лицо, называют их по имени, а иногда просто ласково «дочка». В ответ – лучезарная улыбка молодых операторов связи, подробная информация о тарифах, о том, какие виды услуг еще можно получить и как ими воспользоваться. Они не жалеют времени на то, чтобы помочь людям воспользоваться новыми почтовыми услугами. Время от времени к ним подходит заведующая Галина Афончева. Вместе они что-то обсуждают, подсчитывают и находят приемлемое решение. И так каждый день.
– Почтовую службу я выбрала сознательно, – рассказывает Галина Николаевна. – Моя мама до сих пор трудится в Вышетравине Рязанского района. – За тридцать пять лет она была и начальником, и подменным сотрудником, и уборщицей, и почту разносила. Я всегда была рядом и помогала. Какую профессию выбрать после школы, вопрос не стоял – конечно же, почтового работника.
Наверное, многие из нас после окончания школы рисовали себе радужные картины карьеры: собственный кабинет, ворох важных документов, вежливые сотрудники и многое другое. Поначалу Галина Афончева решила, что почта от нее не уйдет, и подала документы в Спасское педагогическое училище. Без направления от школы ее тогда не приняли. Галина не расстроилась и сразу же поступила в Ряжское училище, где готовили почтовых работников. Филиал училища находился в г. Рязани. Она успела поработать и рядовым почтальоном, и уборщицей, и заместителем начальника почтового отделения, разносила по адресам денежные переводы и пенсии. Уже три года Галина Николаевна Афончева – руководитель почтового отделения 390039 г. Рязани.
Городское отделение почтовой связи 390039 – одно из самых крупных в Рязанском почтамте. Здесь можно оплатить коммунальные услуги, получить и погасить банковский кредит, обналичить денежные средства с пластиковых карт, оформить страховку, приобрести лотерейные, железнодорожные и авиабилеты, товары народного потребления, оформить подписку на газеты и журналы, а всего здесь оказывается около 100 видов услуг.
В коллективе отделения 35 сотрудников, из которых 23 – почтальоны. В этой профессии работают не только женщины, но и мужчины. Жители улиц Бирюзова, Интернациональной, Семчинской, а всего около 40 тысяч жителей Рязани и 200 организаций пользуются услугами этой службы. Ежегодно почтовые работники отделения принимают, обрабатывают и доставляют более 325 тысяч писем, около 15 тысяч посылок, 14 тысяч денежных переводов, около 50 тысяч экземпляров газет и журналов по подписке, доставляют пенсии и пособия шести тысячам рязанцев.
Вышетравинское почтовое отделение Рязанского района сегодня возглавляет сестра Галины Николаевны – Ирина. Ее наставником и учителем также была мама – Татьяна Александровна Корзо. Тринадцать лет назад почта стала для Ирины вторым домом. Здесь она не только руководитель, но и уборщица, садовник, нередко почтальон и оператор. Почтовую династию продолжил муж Ирины. Он теперь трудится здесь почтальоном. В помещении необыкновенная чистота и порядок. И хотя текущий ремонт был сделан давно, впечатление такое, будто его провели вчера. Сестры встречаются, обмениваются опытом, помогают друг другу в работе. В такие минуты рядом с ними их мать, отдавшая почтовой службе много лет.
– Работать на почте непросто, – признается Галина Афончева. – С каждым годом растет количество видов услуг, много приходится оформлять документов. Уроки нашей мамы и наставницы не прошли даром. Она научила нас ответственности, привила любовь к людям и терпение. С этим багажом мы и работаем. Получается!