Деятельность службы направлена на оказание психологической помощи, профилактику стрессовых настроений детей и подростков, помощь родителям в воспитании детей. Это удобный, доступный и современный вид помощи: телефон всегда под рукой, все звонки являются анонимными, все услуги абсолютно бесплатные, содержание бесед с абонентами конфиденциально.
За время работы службы специалистами принято более 57000 звонков, в том числе от детей и подростков – более 32000, что свидетельствует о востребованности «Детского телефона доверия».
К психологам «Детского телефона доверия» можно обратиться с различными проблемами: сложная жизненная ситуация, одиночество, страх или тревога, трудности в общении со сверстниками, вопросы взаимоотношений с противоположным полом, детско-родительские отношения. С наступлением нового учебного года особенно актуальными становятся вопросы, касающиеся учебной деятельности детей и подростков. Это могут быть переживания по поводу плохих оценок, неспособность справиться с учебной нагрузкой, взаимоотношения с одноклассниками, страхи, связанные с публичными выступлениями или сдачей экзаменов.
Уже по традиции 17 мая, в Международный день детского телефона доверия, на площади Победы, у МБУК «Муниципальный культурный центр города Рязани», проходит масштабная акция с раздачей печатной продукции с информацией о «Детском телефоне доверия». Просветительские плакаты и визитки с информацией о «Детском телефоне доверия» размещаются в учреждениях культуры, образования, здравоохранения, торгово-развлекательных центрах города.
«Детский телефон доверия» работает ежедневно и круглосуточно. Вы всегда можете обратиться по бесплатному общероссийскому единому номеру для мобильных и стационарных телефонов: 8 800 2000 122.