Он некоторое время функционировал в тестовом режиме, и вот официально открылся в Рязани на базе центра социальной реабилитации инвалидов. Диспетчерский центр связи для глухих будет оказывать экстренную и социальную помощь.
Как рассказал министр социальной защиты населения Рязанской области Денис Боков, диспетчерский центр организован в рамках программы «Доступная среда». «Это успешный опыт взаимодействия регионального министерства социальной защиты населения, центра социальной реабилитации инвалидов и областного отделения «Всероссийского общества глухих», – подчеркнул Денис Боков. – Без поддержки и опыта работы общества глухих мы не смогли бы качественно организовать работу диспетчерского центра».
Денис Боков обратил внимание и на то, что в Рязанской области сегодня – дефицит переводчиков русского жестового языка. Во многих районах их просто нет. А организация диспетчерского центра поможет решить ряд проблем, ведь здесь будет оказываться справочно-информационная и консультационная поддержка инвалидов по слуху посредством предоставления бесплатных услуг удаленного перевода русского жестового языка.
Специалисты помогут обратившимся и во взаимодействии с органами государственной власти, коммерческими и некоммерческими организациями. «Переводчики русского жестового языка дистанционно примут сообщение и при необходимости вызовут скорую помощь, полицию, пожарных, специалистов аварийных служб и службы спасения», – пояснила председатель регионального отделения «Всероссийского общества глухих» Елена Тимохина.
Для организации диспетчерского центра было закуплено специальное оборудование. Планируется, что пока переводчики русского жестового языка будут три раза в неделю принимать обращения от инвалидов по слуху, используя факсимильные сообщения, короткие текстовые сообщения (SMS), электронные сообщения (ICQ, социальные сети, электронная почта), видеовызовы через сеть Интернет (Skype). В дальнейшем будут закуплены планшетные компьютеры. Тогда диспетчеры смогут принимать обращения круглосуточно.
В рамках открытия диспетчерского центра было подписано трехстороннее соглашение о сотрудничестве между министерством социальной защиты населения Рязанской области, центром социальной реабилитации инвалидов и региональным отделением «Всероссийского общества глухих».