Рязанские активисты Общероссийского народного фронта провели мониторинг нескольких медицинских учреждений Рязани и области в рамках проекта «Народная оценка качества». Общественники проинспектировали городские поликлиники №2 и 14, поликлинику при больнице имени Семашко, детские поликлиники №7 и 6 в городе Рязани, поликлиники Захаровской и Спасской ЦРБ.
Итоги проверок актив ОНФ обсудил на встрече с главными врачами и представителями регионального Минздрава.
Как рассказали активисты Народного фронта, при выездных проверках собирались мнения граждан методом анкетирования. Каждое учреждение оценивалось по пяти критериям. Полученные данные размещены на сайте проекта «Народная оценка качества» narocenka.ru, где каждый неравнодушный человек может выразить свое мнение о качестве работы поликлиники, школы, детского сада и других организаций соцсферы.
– Существует официальная система независимой оценки качества работы организаций соцсферы, которую проводят некоммерческие организации. Теперь есть возможность сравнить эту оценку с оценкой, которую ставят живые люди, – подчеркнул активист ОНФ Иван Крестьянинов.
Самыми частыми проблемами, на которые указывали пациенты, стали проблемы с получением талона, длительное время ожидания в очереди, невозможность попасть на прием к узкому специалисту. Были также жалобы на нехватку сидячих мест для ожидания в очереди (поликлиника №2), отсутствие пандуса на центральном крыльце (детская поликлиника №7).
Член регионального штаба ОНФ Александр Кривов зачитал письмо рязанки, которая потратила на прохождение обычного медосмотра с дочерью после 10 класса в 7-й детской поликлинике три месяца. Приглашенная на встречу главный врач учреждения Наталья Шарапина отметила, что старшеклассники обычно проходят комплексное обследование в школе. Другие факты, приведенные в жалобе женщины, также вызывают вопросы. Главврач подчеркнула, что при любых проблемных вопросах надо обращаться в администрацию поликлиники.
По итогам опроса ОНФ самую высокую оценку получила поликлиника больницы имени Семашко, самую низкую – городская поликлиника №14. Главная проблема последней – состояние здания: фасад практически разрушен.
– Люди говорят, что заходить туда не хочется. Тяжело на это смотреть. Здание является памятником архитектуры федерального значения, что осложняет проведение здесь любых ремонтных работ. Так, при замене окон дело дошло до судебного разбирательства. Тем не менее надо искать выход – или выделение поликлинике другого здания, или решать вопрос с Минкультуры РФ, – подчеркнул активист ОНФ Дмитрий Кочетков.