В декабре 2017 года на «горячую» телефонную линию министерства здравоохранения поступило 356 звонков, что на 21 процент меньше, чем в ноябре. Абонентов интересовали вопросы лекарственного обеспечения, обязательного медицинского страхования, оказания высокотехнологичной медицинской помощи, качества оказания медицинских услуг. По всем вопросам специалисты министерства дали разъяснения.
Помимо «горячей» телефонной линии взаимодействие с гражданами осуществляется через специальные разделы официальных сайтов медицинских учреждений региона. Там представлена информация о видах деятельности организаций, порядках и стандартах оказания медицинской помощи пациентам.
Источник: сайт министерства здравоохранения Рязанской области