«Законно ли объявление в одном из магазинов г. Рязани «Цены на товары меняются – уточняйте у продавца?» – с таким вопросом в редакцию обратился водитель ЖЭУ В.В. Ванеев из Рязани.
На вопрос нашего читателя ответила ведущий специалист-эксперт управления федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области Елена Фетисова.
Ссылаясь на статью 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», Елена Юрьевна объяснила:
– Продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, которая обеспечит возможность их правильного выбора. Цена в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
В Гражданском кодексе Российской Федерации есть такое понятие, как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является публичной офертой, и в соответствии со ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. Если цена на ценнике не совпадает с ценой товара на кассе (в чеке), сообщите об этом продавцу и потребуйте удовлетворить ваши законные требования, т.е. продать товар по цене, указанной на ценнике, – сказала Елена Фетисова.