Сообщить о нарушениях требований пожарной безопасности можно по «телефону доверия» главного управления МЧС России по области - 8 (4912) 21-63-04. Кроме того, можно обратиться к начальнику управления через официальный сайт регионального управления МЧС России. В правом верхнем углу сайта находится кнопка «Задать вопрос начальнику», http://62.mchs.gov.ru/dop/mfeedback. Используя ее можно заполнить письменное обращение, которое поступит начальнику на рассмотрение. Сообщить о фактах нарушения можно и письменно. Направить заявление на имя начальника главного управления можно по электронной почте: mchs_rzn@mail.ru, почтовым отправлением по адресу: 390000, город Рязань, ул. Семинарская д. 11, по факсу: 8 (4912) 25-56-77, или передать лично в общее отделение главного управления МЧС России по области.
Как сообщает сайт ведомства, все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством лично начальником управления, ставятся на контроль и после его резолюции направляются для работы соответствующим руководителям структурных подразделений. Ответ заявителю или обратившемуся гражданину направляется в установленном порядке.
Информацию о ходе рассмотрения обращения можно уточнить по телефону общего отделения 8 (4912) 25-74-98.
Кроме того, начальник главного управления МЧС России по области генерал-майор внутренней службы Сергей Филиппов проводит прием граждан по личным вопросам во вторую и четвертую пятницу месяца с 14.00 до 15.30. Записаться на прием можно по телефону: 8(4912) 28-04-28.