Проблем, за решением которых жители города обращаются к главе администрации как к последней инстанции, как правило, одинаковых не бывает.
Даже в таких, казалось бы, типовых ситуациях, как переселение граждан из ветхого и аварийного фонда.
Так, среди посетителей были жильцы дома № 41 по ул. Радищева. Дом, в котором они живут – памятник истории. Несмотря на несомненную историческую значимость (в доме до революции располагалась женская гимназия), строение находится в чуть ли не в аварийном состоянии. Акт, в котором этот факт подтверждается, по словам жильцов, составленный еще лет пять назад, в ЖЭУ почему-то не нашли. Жильцы не настаивают на переезде. Всех интересуют перспективы (переселят или нет) и конкретика (когда). Если в планах никаких подвижек не предвидится, жильцы д. №41 по ул. Радищева готовы за свой счет поменять трубы, проводку.
Глава администрации объяснил: необходимо дождаться документа от представителей специальной комиссии и управления культуры. От их выводов будут зависеть и перспективы.
Делегация от дома-новостройки по ул. Зубковой (д.№16, к.1, застройщик – В.С. Пономарев) пожаловалась главе администрации на застройщика. Дело в том, что многоэтажный двухподъездный дом должен быть сдан в 4 квартале 2007 года. Жильцы и сейчас не могут зайти в квартиры, где до сих пор не подведено электричество.
Застройщик, по словам жильцов, уходит от ответа и повлиять на него никто не может, куда только дольщики ни обращались. Понятно, что люди, вложившие немалые средства в строительство жилья, беспокоятся, поэтому обратились к главе администрации с просьбой помочь получить информацию о собственнике земли, на которой построен дом, и копию разрешения на строительство дома. Глава дал соответствующие распоряжения.
К главе также обратилась многодетная семья по поводу предоставления жилья, священник – с просьбой помочь получить разрешение на строительство храма, представители дома – с обращением от жителей включить в план по капитальному ремонту дом 30 по ул. Мехзавод.
По каждому обращению были даны распоряжения разобраться в ситуации, изучить юридическую сторону вопросов и, по возможности, помочь гражданам.