История компании началась в 1991 году, в момент зарождения российского рынка недвижимости. Основным направлением работы агентства в те годы было оказание риэлторских услуг на вторичном рынке жилья. Став одним из первых риэлторских агентств в Рязанской области, компания динамично развивалась и уверенно заняла место лидера в рязанском регионе.
Двадцать лет назад штат сотрудников Центрального агентства недвижимости не превышал 5-7 человек. Но уже тогда были заложены основные ценности компании – предоставление риэлторских услуг высокого качества, соответствие высоким требованиям профессиональных стандартов. Следуя взятому курсу, в 1994 году агентство становится действительным членом Российской гильдии риэлторов – единственной в России организации, объединяющей профессионалов в сфере недвижимости. Каждый год работы компании отмечен новыми достижениями, агентство планомерно расширяло сферу деятельности, направляя ее на оказание качественной помощи клиентам и совершенст-
вование риэлторской услуги. Сегодня спектр услуг, оказываемых агентством, затрагивает все сферы недвижимости: куплю-продажу квартир, земли, домов, коттеджей, коммерческой недвижимости, аренду жилых и нежилых помещений. Здесь клиенты могут рассчитывать на помощь в получении и оформлении ипотеки – компания успешно участвует в государственных и муниципальных жилищных программах субсидирования покупки жилья, а также воспользоваться бесплатными юридическими консультациями. Высокий уровень сервиса обеспечивает команда опытных и высококвалифицированных специалистов – в активе агентства более 100 сотрудников, которые постоянно совершенствуют профессиональное мастерство. Свой «новый», 21 год деловой активности коллектив Центрального агентства недвижимости встречает, уверенно смотря в будущее.
О главном в профессии риэлтора и дальнейших планах компании рассказывает генеральный директор Центрального агентства недвижимости Андрей Павлович Некрасов.
Р.В. – Андрей Павлович, Центральное агентство недвижимости – бесспорный лидер на региональном рынке риэлторских услуг. В чем, на Ваш взгляд, секрет достигнутого успеха?
А.Н. – Работа на рынке недвижимости обусловлена профессионализмом специалистов: риэлторов, юристов, ипотечных брокеров, аналитиков. В агентстве работает стабильная, профессиональная и творческая команда. Каждый из нас ежедневно своим трудом, неравнодушным отношением формирует имидж компании и обеспечивает доверие клиентов. Только благодаря общим усилиям всех сотрудников наше агентство недвижимости занимает лидирующие позиции на региональном рынке недвижимости. Это лидерство – знак доверия наших клиентов, награда за кропотливый труд, высокую самоотдачу.
Р.В. – С первых лет своей деятельности Центральное агентство подает образцовый пример того, каким должен быть настоящий риэлтор. Как удается поддерживать высокий статус все еще новой для России профессии?
А.Н. – Во-первых, главной ценностью Центрального агентства недвижимости был и остается коллектив. Все эти годы вопрос о квалификации сотрудников для нас является приоритетным. От уровня профессионализма каждого зависит очень многое – успех и репутация компании, благополучие клиентов. Мы всегда приветствуем стремление сотрудников к профессиональному росту. Наши специалисты регулярно повышают квалификацию, многие сотрудники имеют несколько высших образований, а некоторые — ученые степени.
Р.В. – Сегодня в регионе успешно работает Центральная школа недвижимости. Как появилась идея о ее создании?
А.Н. – Центральное агентство продолжает расширять сферу услуг. Покупка или продажа любого объекта состоит из нескольких этапов. И на каждом этапе, будь то поиск необходимого объекта, подготовка документов или проведение расчетов, существует огромное количество подводных камней, разобраться с которыми может только настоящий профессионал. Поэтому в 2008 году было принято решение о создании Центральной школы недвижимости. В сентябре заканчивает обучение уже 17 группа слушателей. Опыт показал, что ЦШН – востребованный и эффективный способ подготовки специалистов для сферы недвижимости. Программы обучения актуальны текущей ситуации, проводятся с использованием современных медиа-технологий, создана серьезная методическая база, а преподавательский состав имеет практический опыт работы. Школа недвижимости стала главной кузницей кадров.
Р.В. - Вопрос об улучшении жилищных условий по-прежнему является актуальным для многих рязанцев. Большое подспорье в его решении оказывают созданные ипотечные программы. Но зачастую человеку трудно разобраться в их отличиях и специфике. Какую помощь в решении этой задачи может оказать Центральное агентство недвижимости?
А.Н. – С 2007 года в Центральном агентстве недвижимости работает отдел ипотечного кредитования. Агентство аккредитовано во всех банках Рязани, предоставляющих ипотечные кредиты, поэтому наши специалисты готовы оказать полную консультацию по вопросу ипотечного кредитования, помочь выбрать наиболее оптимальный вариант кредита и кредитуемого объекта с учетом индивидуальных потребностей клиента. Кроме того, сотрудники отдела ипотечного кредитования обеспечивают персональное сопровождение клиента на всех этапах сделки, начиная с первой консультации и заканчивая ее успешным завершением, координируют действия всех участников сделки – банка, продавца, агентства, страховой и оценочной компании.
Р.В. – А если помощь нужна жителям районов области?
А.Н. – Агентство обладает полной базой жилых объектов, расположенных во всех районах рязанской области и среди наших клиентов немало рязанцев, проживающих вне областного центра.
Р.В. - Центральное агентство недвижимости одно из первых предприятий в регионе, застраховавшее профессиональную ответственность сотрудников. Что это дает вашим клиентам?
А.Н. – Профессиональную риэлтерскую ответственность сотрудников мы страхуем с 2006 года. Это последовательный шаг в защите интересов наших клиентов. Обращение в агентство недвижимости, ответственность сотрудников которого застрахована, гарантирует защиту прав на недвижимое имущество и безопасность при проведении любых сделок с недвижимостью. Страхование распространяется на все виды риэлторской деятельности и на все офисы продаж Центрального агентства недвижимости.
Р.В. – Андрей Павлович, с 2006 года Центральное агентство недвижимости ведет работу по эксклюзивным договорам. Кому это больше выгодно: клиенту или агентству недвижимости?
А.Н. – Смысл эксклюзивного договора заключается в том, что клиент, желающий продать или купить свою недвижимость в разумные сроки и с наибольшей выгодой для себя, поручает это единственному агентству недвижимости, в добросовестности и профессионализме которого он абсолютно уверен. Агентство, в свою очередь, получает исключительное право обслуживания данного клиента в течение срока действия агентского договора. Поэтому это выгодно, в первую очередь, клиенту, который получает гарантию выполнения оговоренных условий.
Р.В. – Не так давно в Рязани были открыты дополнительные офисы продаж Центрального агентства недвижимости. Чем это обусловлено и будет ли продолжено расширение компании?
А.Н – Деятельность компании направлена на оказание качественной помощи клиентам и совершенствование риэлторской услуги. Офисы, расположенные в микрорайонах города – Дашково-Песочне, Канищеве, на Народном бульваре – делают наши услуги удобнее и доступнее. Открыты консультационные пункты в Рязанской ипотечной корпорации, филиалах Сбербанка, Круизе. Вся наша работа строится от пожеланий и интересов клиентов. Этот принцип останется главным и в дальнейшей нашей работе.