Россияне уверены: главным каналом коммуникации между людьми в будущем станут мессенджеры

VK Мессенджер и исследовательский холдинг «Ромир» провели опрос, в ходе которого узнали об отношении россиян к мессенджерам. Как сообщает ТАСС, более 80% опрошенных россиян намерены регулярно пользоваться мессенджерами в долгосрочной перспективе. Чуть меньше (70%) считают, что в будущем эти платформы станут главным каналом коммуникации между людьми. Больше всего в такой способ общения верят участники опроса в возрасте от 14 до 18 лет (92%).
Более двух третей опрошенных (73%) считают, что в будущем роль мессенджеров еще больше вырастет: в них появятся услуги, которые на сегодня доступны только в специальных сервисах, например оформление визы, запись к врачу или оплата квитанций, говорится в результатах исследования.
Две трети (67%) опрошенных отметили, что мессенджеры постоянно развиваются. 63% назвали их универсальными платформами, а половина респондентов считает, что за последние несколько лет мессенджеры стали более инновационными. Повышение уровня удобства оценили 58%.
Исследование проводилось методом онлайн-опроса среди 1 200 жителей крупных городов России старше 13 лет.