Управление Федеральной службы судебных приставов по региону ведет работу по защите прав граждан от неправомерных действий организаций и лиц, занимающихся взысканием просроченной задолженности, принимает меры по выявлению и наказанию нарушителей закона.
При совершении любых неправомерных действий со стороны профессиональных взыскателей просроченной задолженности (коллекторов), например, звонков в неустановленное законом время, СМС агрессивного характера или иных подозрительных действий, Управление Федеральной службы судебных приставов по Рязанской области рекомендует жителям региона:
– зафиксировать правонарушение посредством аудиозаписи, фотографии текстовых сообщений (с датой их поступления в ваш адрес), данных о детализации разговоров или иным способом. При этом нужно обязательно указать дату и время совершения противоправных действий;
– сообщить об указанных фактах в Управление Федеральной службы судебных приставов по Рязанской области, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие, в том числе, сведения о своих кредитных обязательствах, наименование коллекторской организации, данные физических лиц, осуществляющих взаимодействие, свои полные контактные данные для связи.
Граждане, столкнувшиеся с неправомерными действиями юридических лиц при возврате просроченной задолженности, также могут обратиться в УФССП России по Рязанской области через интернет-приемную на ведомственном сайте. Получить подробную информацию о порядке подачи обращений можно по номеру телефона: 8 (4912) 29-46-46 с 9.00 до 18.00.