Рязанцы более 1000 раз требовали защитить их права

Накануне всемирного Дня защиты прав потребителей в управлении Роспотребнадзора по региону прошла пресс-конференция, главной темой которой стала безопасность потребителя в современном мире, который наполнен гаджетами, программами и новейшими, до конца не изученными широкой публикой технологиями.

О правилах обеспечения безопасности банковских счетов и кредитных карт журналистам рассказал начальник отдела финансового мониторинга и валютного контроля отделения Рязань главного управления Банка России по ЦФО Евгений Мылов. Он сообщил о типичных мошеннических схемах в сфере цифровой экономики и методах защиты от них. Так, ни в коем случае нельзя реагировать на СМС и звонки с любых номеров, если от вас требуют предоставить данные банковской карты, дебетовой либо кредитной. Все необходимые сведения и так имеются у банковских организаций. Никому и никогда нельзя сообщать ПИН-коды карт. А для того чтобы не попасть на поддельные сайты банков и государственных организаций, необходимо искать ресурс в Интернете только через официальный поисковик. Нельзя переходить на сомнительные ссылки и через «всплывающие окна». Определить поддельные сайты по адресной строке, в последнее время, сложно, поскольку информация там может полностью совпадать с официальным адресом, но буквы «о» заменены нулями, а ряд знаков напечатан в другом алфавите.

Заместитель руководителя управления Роспотребнадзора по Рязанской области Елена Паненкова отметила, что одна из основных задач ведомства на текущий год – открытие отдельного окна в структуре МФЦ, для того, чтобы граждане могли взаимодействовать с надзорными специалистами в самой удобной форме.

Жители города и области в последнее время стали активно бороться за свои права. Так, в прошлом году было принято к рассмотрению более 1200 обращений граждан. Больше всего рязанцы жаловались на услуги связи, систему бытового обслуживания и ЖКХ. Перед специалистами Роспотребнадзора стоит задача не только реагировать и защищать права потребителей, но еще и просвещать общественность, рассказывая о методах выявления некачественных товаров, а также о способах защиты прав.