Рязанские некоммерческие организации, оказывающие социально значимые услуги, получили возможность войти в образовательный проект, направленный на улучшение их деятельности. Учебную программу для них подготовила АНО “Центр качества “Окно” совместно с Роскачеством и Уполномоченным по правам человека в Рязанской области при поддержке Фонда Президентских грантов.
– Как правило, основные ресурсы НКО направляют на своих благополучателей, а на саморазвитие уже не остается ни сил, ни времени. Мы предлагаем комплексные решения: как выполнить диагностику качества работы, понять, какие есть слабые места, и реализовать проект улучшения собственной деятельности,- рассказала “РВ” директор Центра качества “Окно” Илона Южакова. – Рязанская область вошла в число пяти регионов, где реализуется программа акселератора проектов улучшений “Телескоп”. Мы научим НКО работать со стандартами менеджмента, проходить самооценку. Специфика в том, что классический производственный менеджмент не совсем подходит для организаций, чьи услуги зачастую носят нематериальный характер и измеряются степенью социального самочувствия и благополучия людей. Поэтому курс “Телескопа” важен, в этом его эксклюзивность.
По результатам обучения три рязанских НКО смогут претендовать на правительственную премию в области качества. Образовательная программ рассчитана на 10 месяцев. Участников ждут стратегические сессии, воркшопы, индивидуальные занятия.

Димитрий Соколов
Фото автора