С доставкой на дом

Каждое утро почтальоны Михайловского почтамта собираются вместе, пьют чай, обсуждают новости, наполняют свои сумки корреспонденцией и спешат по адресам. Татьяна Жихарева идет по своему маршруту, Татьяну Жмак с нетерпением ждут в другом районе города. Нина Маркова торопится в Щетининское сельское поселение. Словом, у каждого почтальона свой участок работы, свой маршрут и свои люди, которые их очень ждут. Правда, письма на бумаге в последнее время люди друг другу пишут все реже, а новости все чаще читают в сети, но от этого работы у работников почты меньше не становится.

Вся трудовая биография Нины Владимировны Марковой связана с почтой. В молодости она освоила профессию швеи, но работы в городе для нее не нашлось. Ее бабушка Валентина Николаевна Девятова в то время уже много лет трудилась почтальоном, дело свое любила, пользовалась большим уважением у михайловцев. А когда пришло время идти на пенсию, предложила поработать почтальоном своей внучке.
– Думала, что на время, а осталась навсегда, – вспоминает Нина Владимировна. – До сих пор здесь тружусь. И несмотря на то что работа почтальона считается малопривлекательной, особенно для молодежи, дело свое люблю.
Нина Маркова не скрывает, что приходится много ходить, ездить на велосипеде, в любую погоду нести людям и хорошие новости, и недобрую весть, сопереживать, успокаивать, помогать и словом, и делом. Но она точно знает, что ее с нетерпением ждут в каждом доме. Для многих она нередко является и доктором, и терпеливым собеседником, выполняет роль продавца и социального работника – совмещая всех в одном лице. Так что работает почтальон не за деньги, а за совесть. В это трудно поверить, но факт налицо.
– Признаюсь, однажды ушла в продавцы, – смеется Нина. – Не надолго меня хватило. Не мое это… И вернулась на почту.
– И мы такому повороту в ее жизни были очень рады, – подтверждает ведущий экономист Татьяна Угнивенко. – Веселая, жизнерадостная, она легко находит общий язык и с клиентами, и с коллегами. Ответственная, исполнительная. Для нас она – настоящая находка.
Отделения почты – едва ли не единственное место, откуда тянутся нити во все уголки России, до сих пор востребованы и необходимы.
А почтальон – связующее звено, как и прежде, принимает на себя все проблемы и перемены в обществе. За долгие годы своего существования почтовая служба не раз видоизменялась, но суть ее всегда оставалась прежней – доставка почтовых отправлений. Новые экономические условия хозяйствования, дробление единого почтового пространства, образование самостоятельных региональных почтовых организаций и многие другие моменты заставили почтовиков искать дополнительные источники дохода. Теперь на почте наряду с традиционными оказывают и несвойственные ранее этой службе услуги: прием коммунальных платежей, торговля товарами первой необходимости. Сегодня почтовики сами себе зарабатывают средства и на зарплату, и на развитие.
Зона обслуживания Нины Владимировны Марковой – бывший колхоз имени Чапаева, а это несколько населенных пунктов. От города далеко. Ездит почтальон к своим подопечным на велосипеде. И не везде к ним ведет асфальтовая дорога. Тяжелее приходится зимой. А тут еще пандемия. В дома почтальон заходит, как и положено, в медицинской маске, соблюдая санитарные требования
. Прививку от коронавируса сама сделала и других уговаривает не отказываться от этой процедуры. Ведь большинство ее клиентов – люди пожилые. Нина Владимировна нагружает свою почтовую сумку до отказа. На сей раз в ней много газет, в том числе и «Рязанские ведомости». В этом году у нее самый высокий показатель по этому изданию – примерно 20 процентов от общей подписки. А еще активно люди выписывают «Михайловские вести». Эта газета им ближе всего. Но все равно подписчики жалуются, что газеты нынче пишут не то, что интересно людям. Далеко не у всех сельских жителей есть компьютеры. Те, кто их приобрели, освоили не в полной мере. Так что люди, особенно пожилое население, читают газеты с удовольствием. И почтальоны этому только рады.
Рядом с газетами – квитанции по оплате за электричество, телефон, лекарства, продукты и много другое, в чем так остро нуждаются одинокие и пожилые люди. Некоторые из них даже на улицу редко выходят. Вот уж действительно почтальон для них – свет в окошке. Несмотря на свою занятость, Нина Владимировна принеся почту или пенсию, обязательно справится о здоровье, поинтересуется детьми, внуками, расскажет, какие кому положены льготы, как их оформить, поможет написать заявление.
– Бывает, заходишь в калитку, стучишь в дверь, а ответа нет, – рассказывает Нина Владимировна. – А потом соседи говорят, что бабушку вчера похоронили. Вот это для меня самое страшное, непереносимое. Деревню жалко, людей жалко. Работы в селе нет, молодежь уезжает, поэтому встреча почтальона с людьми почти всегда праздник. Справляюсь, – говорит Нина Владимировна. – Такая у меня работа. И я ее люблю. Горжусь, что стала лучшим почтальоном области, заняла первое место в региональном конкурсе профессионального мастерства. Есть ведомственные поощрения и награды. Но самая главная моя награда – это человеческая благодарность. Это то, ради чего я работаю.