В подписании соглашения приняли участие представители фонда и ПАО «Сбербанк».
– Мы считаем, что это очень важная инициатива, «пилотный» проект именно в Рязанской области. Это наш первый проект по оказанию бесплатной юридической помощи участникам специальной военной операции и членам их семей. Мы надеемся, что совместная работа с фондом принесёт много пользы тем людям, которые действительно нуждаются в помощи, – сказал вице-президент Правового департамента ПАО «Сбербанк» Игорь Кондрашов.
– Есть закон о бесплатной юридической помощи, который закрывает целый круг вопросов по поддержке бойцов и членов их семей. Но ключевая история в том, что закрываются не все вопросы. Та группа вопросов, которая не закрывается – это наша совместная работа с юристами из фонда «Защитники Отечества», с которыми мы уже активно взаимодействуем и понимаем, как такую работу организовать.
Ключевая для нас задача в том, чтобы правовая помощь была оказана грамотно, квалифицированно и в короткие сроки, а те люди, которые обратились за помощью, сказали бы: «Спасибо вам большое, качественно и внимательно с нами отработали». Совместно мы эту работу сделаем, – говорит советник заместителя Председателя Правления ПАО «Сбербанк» Лиана Пепеляева.
По словам Андрея Кондрашова, преимущество проекта в том, что в его реализации будет применён искусственный интеллект. Жителям отдалённых районов Рязанской области уже не надо будет ехать куда-то за получением правовой помощи. Все вопросы можно будет разрешить онлайн в банковском приложении с помощью системы, предложенной ПАО «Сбербанк».
– Недавно к нам обращался ветеран с документами, в которых у него пропустили дефис. Там, где уже идёт стыковка с банком и речь касается денежных выплат, соответственно уже банк не акцентирует выплату. Таких случаев в нашей практике немало, поэтому бесплатная правовая помощь ПАО «Сбербанк» позволит разрешить все возникающие вопросы, – сказала руководитель филиала фонда «Защитники Отечества» в Рязанской области Ольга Маскаева.
После реализации «пилотного» проекта в Рязанской области он будет перенесён и на другие регионы Российской Федерации.
Вячеслав Астафьев
Фото: Александр Королев
Купить электронную копию газеты