С 2026 года все управляющие компании, поставщики ресурсов и региональные операторы по обращению с отходами обязаны общаться с жильцами многоквартирных домов с помощью чатов в мессенджере МАХ. Информирует об этом региональная госжилинспекция (ГЖИ).

Работа по переходу общедомовых чатов на национальную платформу проводится по инициативе Минстроя России для того, чтобы обеспечить безопасную цифровую среду при оказании жилищно-коммунальных услуг. Она также направлена на повышение качества управления многоквартирными домами и создание единого официального цифрового канала общения жильцов и управляющих организаций.

В Рязанской области в настоящее время для оперативного решения вопросов ЖКХ в национальный мессенджер MAX переведено почти пять тысяч общедомовых чатов. Руководитель ГЖИ региона Татьяны Тарасюк напомнила, что авторизация проходит через портал «Госуслуги», в чате регистрируются подтвержденные собственники и наниматели жилья, а также обязательно должны присутствовать представители УК и ресурсоснабжающих организаций.

Функционал сервиса позволяет жильцам сообщать актуальную информацию, например, о проверке оборудования или плановом отключении  ресурсов, организовывать собрания и принимать коллективные решения, обсуждать общедомовые вопросы, а также участвовать в голосованиях.


Самое читаемое

СХОЖИЕ СТАТЬИБОЛЬШЕ ОТ АВТОРА