Здесь работают по новой логистике приема и распределения посетителей.
В Областном клиническом кожно-венерологическом диспансере активно применяют опыт федерального проекта «Бережливого производства». Об этом сообщает сайт регионального минздрава.
«Мы работаем по новой логистике приема и распределения посетителей диспансера, принципы «Бережливого производства» заложены и в организацию рабочего места сотрудников», – рассказала главный врач диспансера Елена Большакова.
Она уточнила, что в кожно-венерологическом диспансере рабочие места сотрудников организованы по системе 5S: на столах у регистратора нет ничего лишнего и ничего личного. Внедрена система канбан по хранению медицинских карт.
Чтобы пациентам было проще находить нужный кабинет, в диспансере разработали яркую навигацию. На первом этаже нарисованы цветные стрелки. У каждой свое направление: детский центр, 1-е отделение стационара, 2-е отделение стационара, кабинет ФЛГ, кафедра, центр СПИД. Растерявшимся посетителям показывает дорогу администратор, он может помочь записать пациент на прием к врачу.
«Внедрение бережливых технологий уже позволило сократить время ожидания записи на прием в три раза», – пояснила Большакова.
Купить электронную копию газеты