Вскрытие покажет

№70 (6174) от 15 сентября 2023

Минцифры разрешило рязанцам проверять посылки с наложенным платежом

Сегодня, когда многие сервисы переходят в онлайн, важно уделять должное внимание развитию почтовых услуг и отделений. Клиенты Почты России теперь могут проверять посылки с наложенным платежом на соответствие вложений.

Новая возможность появилась после изменения Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Минцифры России. Ранее посмотреть содержимое можно было только в нескольких случаях: если у посылки была опись вложения, дефект упаковки или вес отправления отличался от заявленного.
По новым правилам клиент может попросить оператора проверить посылку, а после того, как убедится, что содержимое соответствует ожиданиям, оплатить заказ. Если получатель по тем или иным причинам откажется от товара, сотрудник отделения оформит возврат.
Наложенный платёж – это сумма, которую покупатель должен оплатить при получении посылки. После оплаты деньги поступают на расчетный счёт продавца, или он может получить их в почтовом отделении.

Кто, что и как покупает наложенным платежом?

Доставка наложенным платежом популярна в интеренет-магазинах и при покупке товаров, бывших в употреблении. Таким способом доставляется больше 12% всех онлайн-покупок в интернете. Такие цифры приводятся по итогам 2022 года в исследовании рынка дистанционной торговли России, которое опубликовали «Яндекс.Маркет» и GfK (Немецкий научно-исследовательский институт маркетинга).
В 2022 году доля онлайн-покупателей среди жителей России в возрасте 16–55 лет составила 58%, что на 6% выше, чем в 2021 году. Это жители городов, которые заказывали что-то в интернете за последние 12 месяцев. 48% онлайн-покупателей живут в малых городах и селах до 100 тысяч жителей.
Одним из главных драйверов роста интернет-торговли в России в 2022 году стали люди со средним доходом (по собственной оценке респондентов). Доля онлайн-покупателей в этой категории достигла 76%. Среди аудиторий с доходом ниже среднего и выше среднего на онлайн-покупателей приходится по 59%.

Александр Джафаров
Фото пресс-служба Почты России